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Analyse des problèmes et conseils
Analyse des problèmes et conse
ils
AnalysedesproblèmesConseilsErreurparationd’unepanne
Si vous débranchez ou branchez des câbles, observez les instructions de
sécurité données dans le manuel "Sicherheit/Regularien".
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. Si vous
n’êtes pas en mesure de réparer la panne, procédez de la façon suivante :
Notez les opérations exécu tées et l’état dans lequel se trouvait l’appareil au moment de
l’apparition de l’erreur. Not ez également le message d’erreur éventuellement afché.
Mettez le ta blet PC hors tension.
Prenez contact avec notre Hotline/Service Desk.
Vous trouverez les numéros de téléphone dans la liste Service Desk. Avant d’appeler,
préparez les informations ci-dessous et gardez-les à portée de main :
Le nom du modèle et le numéro de s érie du tablet PC. Le numéro de série
est indiqué sur une étiquette appo sée sous le tablet PC.
Vos notes et les messages qui sont apparus à l’écran ainsi que des
indications sur les signaux acoustiques.
Toutes les modications maté rielles ou logicielles effectuées ap rès
réception du tablet PC.
Toutes les modications apportées a ux réglages du BIOS Setup
après réception du tablet PC.
•Votreconguration système et tous les périphériques qui sont
connectés à votre système.
Votre contrat d’achat.
Nos tablet P
C sont conçus et optimisés pour une utilisation mo bile et intègrent
pour cela de
s composants légers, peu encombrants et économes en énergie. En
fonction d
elaconguration choisie, en cas d’utilisation de logiciels de jeu demandant
beaucoup d
e calculs (graphiques en 3D par ex.), il est possible que la fonctionnalité
du systèm
e soit légèrement réduite par rapport à un PC de bureau. Une mise à
jour avec
des pilotes non autorisés par Fujitsu Technology Solutions peut dans
certains
cas entraîner des pertes de performances et de données ainsi que des
dysfonc
tionnements. Vous pouvez télécha rger les pilotes autorisés et les versions
BIOS act
uelles sous : "
http://ts.fujitsu .com/support/downloads.html"
Aide en
casdeproblème
En cas de problème que vous n’êtes pas en mesure de résoudre vous-même sur votre ordinateur :
Notez le numéro d’identication de votre appareil. Vous trouverez le numéro d’identication
sur la plaque signalétique sur la face arrière ou le dessous du boîtier.
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le S ervice Desk compétent
pour votre pays (reportez-vous à la liste des Service Desks ou rendez-vous sur
le site "
http://ts.fujitsu .com/support/servicedesk.html"). Gardez à disposition le
numéro de série/d’identi c a tion de votre système.
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