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nl Servicedienst
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Storing Oorzaak en probleemoplossing
/ / De elektronica is oververhit, waardoor alle kookzones zijn uitgeschakeld.
1. Wacht tot de elektronica voldoende afgekoeld is.
2. Druk op een willekeurig touch-veld van de kookplaat.
Home Connect functioneert niet
correct.
Verschillende oorzaken zijn mogelijk.
Reset de opgeslagen verbindingen met het thuisnetwerk en HomeConnect.
Ga naar www.home-connect.com.
De kookplaat kan geen verbinding maken met het thuisnetwerk.
1. Druk op een willekeurig aanraakveld, om de foutmelding te bevestigen.
2. Ga verder met koken zoals gebruikelijk, zonder verbinding met het thuisnet-
werk.
22.3 Normaal geluid van uw apparaat
Soms kan een inductieapparaat geluiden of trillingen
veroorzaken zoals zoemen, sissen, knetteren, ventilat-
orgeluiden of ritmische geluiden.
23  Servicedienst
Als u vragen hebt over het gebruik, een storing aan het
apparaat niet zelf kunt verhelpen of als het apparaat
moet worden gerepareerd, neem dan contact op met
onze servicedienst.
Originele vervangende onderdelen die relevant zijn
voor de werking in overeenstemming met de desbetref-
fende Ecodesign-verordening kunt u voor de duur van
ten minste 10 jaar vanaf het moment van in de handel
brengen van het apparaat binnen de Europese Econo-
mische Ruimte bij onze servicedienst verkrijgen.
Opmerking:Het inschakelen van de servicedienst in
het kader van de fabrieksgarantievoorwaarden is gratis.
Gedetailleerde informatie over de garantieperiode en
garantievoorwaarden in uw land kunt u opvragen bij
onze servicedienst, uw dealer of op onze website.
Als u contact opneemt met de servicedienst, hebt u het
productnummer (E-Nr.) en het productienummer (FD)
van het apparaat nodig.
De contactgegevens van de servicedienst vindt u in de
meegeleverde servicedienstlijst of op onze website.
23.1 Productnummer (E-nr.) en
productienummer (FD)
Het productnummer (E-Nr.) en het productienummer
(FD) vindt u op het typeplaatje van het apparaat.
U vindt het typeplaatje op de achterkant van het toe-
stel.
Het typeplaatje vindt u:
¡op de apparaatpas.
¡voor aan de onderkant van de kookplaat.
Het productnummer (E-nr.) vindt u ook op de glaskera-
miek. De servicedienstindex (KI) en het fabricagenum-
mer (FD) kunt u bovendien in de basisinstellingen
→Pagina21 laten weergeven.
Om uw apparaatgegevens en de servicedienst-tele-
foonnummers snel terug te kunnen vinden, kunt u de
gegevens noteren.
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