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Servizio Assistenza Clienti
Il servizio di assistenza tecnica è a disposizione per
eventuali riparazioni. Troviamo sempre la soluzione
adatta, anche per evitare l'intervento del tecnico quando
non è necessario.
Quando si contatta il servizio clienti indicare sempre il
codice prodotto (E) e il codice di produzione (FD), in
modo da poter ricevere subito un'assistenza mirata. La
targhetta di identificazione con i relativi numeri si trova
sull'apparecchio.
Per avere subito a disposizione le informazioni utili in
caso di necessità, si consiglia di riportare qui i dati
relativi all'apparecchio e il numero di telefono del
servizio di assistenza tecnica.
Prestare attenzione al fatto che, in caso di utilizzo
improprio, l'intervento del tecnico del servizio di
assistenza non è gratuito anche se effettuato durante il
periodo di garanzia.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso
elenco dei centri di assistenza clienti.
Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti
Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo
modo avrete la garanzia di una riparazione effettuata da
tecnici qualificati e con pezzi di ricambio originali per il
vostro elettrodomestico.
Il vuoto nel sacchetto di
pellicola non permane.
Il sacchetto è difettoso. Possono formarsi fori nel sacchetto
a causa di parti acuminate del pro-
dotto da mettere sottovuoto, come
ad es. le ossa.
Verificare che il sacchetto non pre-
senti danni. Usare un altro sac-
chetto. Se i danni sono causati da
parti acuminate del prodotto da
mettere sottovuoto, sistemarle in
modo tale che non danneggino le
pareti del sacchetto.
La striscia di sigillatura è
difettosa.
Il tempo di sigillatura scelto non è
adatto al materiale della pellicola.
Scegliere un altro tempo di sigilla-
tura.
Sono presenti liquidi, grassi o bri-
ciole lungo la striscia di sigillatura. Il
sacchetto ha delle pieghe lungo la
striscia di sigillatura.
Accertarsi che il sacchetto sia
asciutto e che poggi completa-
mente e senza pieghe sulla barra
sigillatrice.
Prendere un altro sacchetto. Rivol-
tare il margine del sacchetto di 3
cm, prima di riempirlo.
Non è possibile aprire il
sacchetto.
Si è formato un leggero vuoto, che
tiene chiuso il coperchio.
Non aprire con forza o usando un
utensile. Avviare un nuovo processo
di sottovuoto e interromperlo
subito.
Staccare l'apparecchio dalla ten-
sione di rete. Attendere 30 secondi
e rimetterlo in funzione.
Toccare il simbolo ÿ per più di 5
secondi. Viene effettuato un ripri-
stino.
Anomalia Errore Cause Rimedi
EFD
Servizio di assistenza tecni-
ca
O
I 800-091240
Linea verde
CH 0848 840 040
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