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11. GUARANTEE TERMS
11. Guarantee terms
GARDENA guarantees this product's functionality for a
period of two years (from date of purchase). The
guarantee covers serious faults relating to materials or
manufacturing faults. Within the guarantee period, we
will replace the product or repair it at no charge if the
following terms are met:
The robotic lawnmower and the charging station
may only be used in compliance with the
instructions in this Operator's Manual. This
manufacturer’s guarantee does not have an
effect on the user’s existing warranty claims
against the dealer/seller.
Users or non-authorized third parties are not
permitted to attempt to repair the product.
Examples of faults which are not included in the guarantee:
Damage caused by water from underneath the
robotic lawnmower. This damage is normally
caused by laundry or irrigation systems or
holes/hollows in the working area when pools of
water are formed when it rains.
Damage caused by shortened low-voltage cable.
Damage caused by lightning.
Damage caused by incorrect battery storage or
handling.
Damage caused by using a battery that is not an
original battery.
Damage caused by not using GARDENA
original spare parts and accessories, such as
blades and installation material.
Damage to the loop wire.
Damage to the body or its suspension caused
by improper storage.
The blades and wheels are seen as disposable and
are not covered by the guarantee.
If an error occurs with your GARDENA robotic
lawnmower, please contact GARDENA Central
Services (see Memo) for further instructions. Please
have the receipt and the robotic lawnmower's serial
number at hand when contacting GARDENA Central
Service.
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