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Problem Reason The Solution
You left the water or tea
in the kettle for too long.
Always empty the kettle completely after usage and,
in any case, rinse the kettle thoroughly with clear tap
water, before standing the kettle aside. However, after
preparing tea, it is better to clean the kettle thoroughly
after each usage (see: ‘Care and Cleaning’).
Excessive deposits of lime
in the kettle.
Descale the kettle in time (see: ‘Care and Cleaning /
Descaling the Kettle’). Excessive deposits of lime could
even damage the kettle.
The interior of the kettle
is coated with residues
of tea, causing a unusual
taste, when heating clear
water.
At least, after using the appliance for making tea, you
should clean the kettle and lid set (see: ‘Care and Clea-
ning’). This is required in any case, if you wish to heat
clear water for other beverages.
You started the hot water
program via the WATER
button, but the time dura-
tion until boiling is unusual
long, or the water is not
boiling at all.
The water temperature
has been set below
95-100°C (203-212°F).
Before starting operation, ensure that the desired tem-
perature is shown on the display. If required, adjust the
temperature accordingly (see: ‘Operation / Selecting or
Setting Up a Program’).
The appliance switched to
keep warm already, the
keep warm indicator is
illuminated.
The maximum keep warm temperature is limited to
90°C. This is normal. If boiling water is required, cancel
the running program and start it again with the tempera-
ture set to 100°C (212°F).
Excessive amounts of lime
cover the heating plate.
Descale the kettle in time (see: ‘Care and Cleaning /
Descaling the Kettle’). Excessive deposits of lime could
damage the kettle.
Malfunction occurred. Cancel the running program and unplug the appliance.
Wait for 15 minutes. Then try again. If the problem
persist, contact the Gastroback Customer Care Center by
phone: +49 (0)4165/22 25-0 or e-mail info@gastro-
back.de.
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  • Guten Tag, bei meinem Gastroback Teekocher Advanced Pro funktioniert der Autostart nicht, weil die innere Uhr zwar eingestellt werden kann, aber nicht weiter läuft. Kann mir jemand helfen und das Problem lösen? Vielen Dank. Eingereicht am 13-1-2024 00:02

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  • wie kann ich den rand der teemaschine sauber bekommen? Eingereicht am 24-11-2021 13:13

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