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Problem Possible Reasons The Easy Solution
Water or splashes given
off by the steam wand
ran out.
Even when the selection dial is in the central stand-
by position (off), water and steam may escape. Thus,
always turn the steam wand to the drip tray or into a
vessel, when the steam wand is not in use. Wipe spilled
water immediately.
The water system is lea-
king.
Immediately switch off and unplug the appliance. Get in
contact with your vendor for examination and repair.
The drip tray is overfilled,
but the filling indicator
does not come up.
The filling indicator is
not inserted correctly or
missing.
Put the red float of the filling indicator onto the post
within the drip tray. Ensure that it can move freely up
and down.
The cup tray is in wrong
orientation. The filling indi-
cator is blocked.
Turn the cup tray by 180°. The large openings must lie
at the rear left side of the appliance. The cup tray must
lie stably and may not wobble. If required, turn the filling
indicator by 90°.
The cup tray wobbles on
the drip tray or is inclined.
The cup tray is in wrong
orientation.
Turn the cup tray by 180°. The large openings must lie
at the rear left side of the appliance.
The filling indicator is not
inserted correctly.
Turn the filling indicator by 90° and try again.
The filter basket cannot
be removed from the por-
tafilter.
For operation, the filter
basket is engaged within
the portafilter via a bulge
at the side wall.
If you find it difficulty to get the filter basket out, use
a medium screw driver or the handle of a teaspoon for
carefully levering out the filter basket (see: ‘Operation /
Inserting the Required Filter Basket’).
All button are illuminated
but the extraction function
does not work or not work
correctly.
The selection dial is not
turned to standby cor-
rectly.
Turn the selection dial at the left side of the group head
to the vertical standby position. Then try again.
The water system is over-
heated.
Directly after using the steam function, the water system
is still on steam temperature. Simply wait, until the water
system reaches extraction temperature again. The extrac-
tion starts automatically.
You are using an unsuited
type of water.
Only use clear, cold tap water or low-mineral, non-carbo-
nated table water. Remove and empty the water tank.
Then refill the water tank and flush the water system
(see: ‘Before First Use / Flushing the Water System’).
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