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Troubleshooting
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Troubleshooting
Skilled persons will find the information on troubleshooting at www.geberit.com.
Malfunction Possible cause Fault clearance
The sensors are flashing red • The WC flush control waits until all
objects (tools, people, curtain, etc.)
are outside of the 1 m measuring
zone in front of the actuator plate.
The teach-in process for the
surrounding area then begins
Keep objects outside of the 1 m
measuring zone
When you approach the WC, the
sensor illumination comes on, but the
flush does not work
Software fault Interrupt the power supply (mains
fuse) for 10 min
• Technical fault Call in a skilled person
When you approach the WC, the
sensor illumination does not come on
and the flush does not work
Mains power failure Wait until the end of the power failure
• Technical fault Call in a skilled person
When you approach the WC, the
sensor illumination does not come on,
but the flush works
Sensor illumination for user detection
is deactivated
Activate sensor illumination, see
"Settings"
The sensor illumination does not go off
when you step away (stays on for
more than 15 minutes)
Sensor illumination for user detection
is activated
Deactivate sensor illumination, see
"Settings"
• An object is located within the 1 m
measuring zone in front of the
actuator plate
Remove objects (tools, people,
curtain, etc.) from the 1 m measuring
zone
• A new object is located within the
1,5 m detection distance around the
actuator plate
15 Wait 15 minutes until the
surrounding area has been
reassessed
Incorrect flushes (too soon, too late,
unwanted)
The actuator plate is dirty or damp Clean or dry the actuator plate, see
"Care"
• The actuator plate is scratched Call in a skilled person
A flush is triggered when you step
back from the WC, without manual
actuation
Automatic flush actuation is
activated
Deactivate the automatic flush, see
"Settings"
Water is running continuously into the
WC ceramic appliance
Software fault Interrupt the power supply (mains
fuse) for 10 min
• Technical fault Call in a skilled person
The WC ceramic appliance is not
being flushed out properly
• The flush volume is set incorrectly Call in a skilled person
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geberit-sigma-80

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  • Ich habe eine Problem, die Spülung läuft bevor ich hinsetze,was kann machen.und es Leucht rot Eingereicht am 22-2-2023 11:36

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  • Beleuchtung ist nach Installation ständig an und leuchtet blau. Reagiert auf nichts.
    Was ist zu tun? Eingereicht am 27-10-2019 14:44

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  • Wie stell ich die Spülwassermenge ein? In der Bedienungsanleitung ist darüber nichts vermerkt, außer Fachfirma kontaktieren Eingereicht am 26-2-2019 17:37

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  • Es wird plötzlich nur noch die kurze Spülung durchgeführt, egal welche Seite ich "betätige". Eingereicht am 13-2-2018 15:02

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  • wie stellt man die die wassermenge bei der beiden spülmöglichkeiten klein und groß ein.?
    Eingereicht am 29-1-2017 17:41

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