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10. TROUBLESHOOTING
If you have difficulty with your phone, please try the suggestions listed below.
Problem
Solutions
My telephone does
not work at all.
Make sure the battery is installed and charged correctly.
For optimum daily performance, return the handset to
the telephone base after use.
Make sure the power adapter is securely plugged into an
outlet not controlled by a wall switch.
Make sure the telephone line cord is plugged firmly into
the telephone base and the telephone wall jack.
Unplug the electrical power to the telephone base. Wait
for approximately 15 seconds, then plug it back in. Allow
up to one minute for the handset and telephone base to
synchronize.
Remove and re-insert the battery. If that still does not
work, it might be necessary to purchase a new battery.
Disconnect the telephone base from the telephone
wall jack and plug in a working telephone. If the other
telephone does not work, the problem is probably in
the wiring or the telephone service. Call your telephone
service provider.
Low battery shows
on screen.
Place the handset in the telephone base for recharging.
Remove and re-install the battery and use it until
fully depleted, then recharge the handset in the
telephone base.
If the above measures do not solve the problem, replace
the battery.
The battery do
not charge in the
handset or the
handset battery do
not accept charge.
Make sure the handset is placed in the telephone
base correctly.
Remove and reinstall the battery, then charge for up to
16 hours.
Purchase a new battery.
TROUBLE SHOOTING
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  • Hallo. Wir können das Handteil nicht mehr mit der Basisstation koppeln. Woran liegt es? Haben es mehrfach nach Anleitung versucht, ohne Erfolg. Haben ein neues besorgt, ohne Erfolg. Liegt es an der Basisstation? Was kann ich da machen? Da unser 90jähriger Vater darauf angewiesen ist (Handteil/Hörer), brauche ich eine schnelle Lösung - danke :) Mit freundlichen Grüßen Barbara Groß-Hartmann Eingereicht am 22-7-2023 11:12

    Antworten Frage melden
  • Hallo. Wir haben das COMBI DECT 295Photo. Leider können wir nicht mehr mit dem Handteil telefonieren. Auch nicht mit einem neuen. Dies wurde neu gekauft und lässt sich nicht mit der Basisstation koppeln, obwohl ich nach der Bedienungsanleitungen versucht habe. Die Basisstation funktioniert - zum telefonieren. Woran kann es liegen? Da unser Onkel (90 jährig) auf das Handteil angewiesen ist, brauchen wir eine schnelle, umsetzbare Lösung. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen Barbara Groß-Hartmann

    Eingereicht am 22-7-2023 11:08

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  • Wie koppele ich die basisstation mit dem Handgerät ? Eingereicht am 29-12-2022 11:22

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