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Le combiné peut être hors de portée. Déplacez le plus près de la
base téléphonique.
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Si vous êtes abonné au service Internet haute vitesse (ligne d’abonné
numérique - LAN) par le biais de votre ligne téléphonique, vous devez
installer un filtre ADSL entre la base du téléphone et la prise
téléphonique murale. Le filtre empêche les problèmes de bruits et
d’identification de l’appelant causés par des interférences de l’ADSL.
Pour plus d’informations sur les filtres ADSL, veuillez contacter votre
fournisseur de services internet.
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Appareils ou autres téléphones sans fil branchés sur le même circuit
que la base du téléphone peuvent provoquer des interférences
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Essayez de déplacer l’appareil ou la base du téléphone vers une autre prise.
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D’autres produits électroniques peuvent provoquer des interférences sur
votre téléphone sans fil. Installer votre téléphone aussi loin que possible
des dispositifs électroniques suivants : sans fil routeurs, radios, pylônes
radio, tours de téléavertisseur, téléphones cellulaires, téléphones
numériques, interphones, salle moniteurs, téléviseurs, magnétoscopes,
ordinateurs personnels, appareils de cuisine et autres...
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Si votre téléphone est connecté à un modem ou un parafoudre, branchez
le téléphone (ou le modem/parafoudre) à un emplacement différent. Si
cela ne résout pas le problème, relocaliser votre téléphone ou le modem
plus loin indépendamment de l’autre, ou utilisez un parafoudre différents.
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L’emplacement de votre base téléphone peut affecter les performances de
votre téléphone sans fil. Pour une meilleure réception, installer la base du
téléphone dans un emplacement centralisé au sein de votre maison ou au
bureau, des murs ou autres obstacles. Dans de nombreux environnements,
l’élévation de la base téléphonique améliore les
performances globales.
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Débrancher la prise téléphonique murale de la base du téléphone et
branchez un téléphone filaire. Si les appels ne sont toujours pas clairs, le
problème est probablement dans le câblage ou le service téléphonique.
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Contactez votre fournisseur de services téléphoniques (des frais
peuvent s’appliquer).
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Si les autres téléphones de chez vous, rencontrent le même problème. Le
problème est dans le câblage ou dans les services du téléphone.
