2-15
Probleme beim Drucken
Der Drucker funktioniert nicht –
n Stellen Sie sicher, dass das Kabel korrekt
angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist.
n Führen Sie den Auto-Test des Druckers durch, um
nachzusehen, ob auf Fehler hingedeutet wird.
n Kontrollieren Sie, ob der Drucker Fehlermeldungen
schickt. Eventuell wurde das Papier im Drucker gestaut.
n Stellen Sie sicher, dass der Drucker-Treiber installiert
ist.
n Die meisten Probleme mit Druckern (an einem seriellen
oder Parallel-Schnittstelle angeschlossen) sind auf die
Software zurückzuführen. Gehen Sie zur Windows-
Online-Hilfe oder wenden Sie sich an den Händler, wo
Sie den Drucker gekauft haben.
n Versuchen Sie, das System mit daran angeschlossenem
und eingeschaltetem Drucker neu zu starten.
Der Drucker druckt nicht den auf dem Bildschirm
angezeigten Inhalt aus –
n Die auf dem Schirm gezeigte Informationen sind
möglicherweise nicht dieselben, die ausgedruckt
werden.
n Falls der Drucker Extrazeichen oder seltsame Symbole
ausdruckt, kann dies auf den Cache (fehlerhafte
Eingaben und wertlose Daten) im Pufferspeicher des
Druckers zurückgeführt werden. Brechen Sie alle
Drucker-Vorgänge ab und schalten Sie diesen aus, um
den Pufferspeicher zu löschen. Danach den Drucker
erneut einschalten und erneut ausdrucken.
n Prüfen Sie, ob der richtige Drucker-Treiber installiert ist.
Der Drucker reagiert nicht auf die Infrarot-Verbindung –
n Angaben über Probleme mit Infrarot-Verbindungen
finden Sie in einem anderen Abschnitt dieses Kapitels.
