Bedienungsanleitung Gigaset AL130A (Seite 14 von 16) (Französisch)

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Lombok A130-AL130A-A230-AL230A / Belgien FR / A31008-M2412-E101-1-3F19 / Lombok.fm / 11.02.2013

Version 4, 16.09.2005

Assistance Service Clients

Guidage étape par étape dans l'utilisation de votre solution avec le service clients Gigaset

www.gigaset.com/be/fr/service ou www.gigaset.com/be/nl/service

Enregistrez votre téléphone Gigaset directement après son achat, à l'adresse :

www.gigaset.com/register

Grâce à votre espace client personnel, vous pouvez contacter rapidement nos conseillers clientèle,

accéder au forum en ligne et bien plus encore.

Visitez notre page dédiée au service clients, à l'adresse : 

www.gigaset.com/be/fr/service ou

www.gigaset.com/be/nl/service

Vous y trouverez notamment les éléments suivants :

◆Questions-réponses

◆Téléchargements gratuits de logiciels et de modes d'emploi

◆Tests de compatibilité

Contactez nos collaborateurs du service clients :

Vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la rubrique « Questions-réponses » ?

Nous nous tenons à votre disposition...

... par e-mail :

www.gigaset.com/contact

... par téléphone :

Si nécessaire – pour toute réparation ou demandes relatives à la garantie :

07815 6679

Tarif en fonction de la ligne dont l’appel est originaire ainsi que de la tranche horaire.

Munissez-vous de votre preuve d'achat.

Veuillez noter que les produits Gigaset font l'objet d'une certification officielle obtenue de l'autorité afférente et en

conf

ormité avec les conditions spécifiques de réseau du pays 

concerné. Il est clairement spécifié sur les boîtes à coté du logo CE

le ou les pays pour le(s)quel(s) le produit a été déve-

loppé.

Si les équipements sont utilisés de manière contradictoire avec le

s instructions fournies dans le manuel, cela peut entrai-

ner des répercussions sur les conditions de recours e

n garantie (réparation ou échange de produit).

Afin d'utiliser la garantie, l'acheteur du produit est invité

à soumettre un reçu prouvant la date d'achat (date depuis

laquelle la période de garantie débute) et le type du produit acheté.

Certificat de garantie

L'utilisateur (client) peut faire valoir son droit de garantie aux conditions suivantes:

◆ Si le nouvel appareil ou ses accessoires présentent des défauts dans les 24 mois après l'achat suite à des vices de

fabrication et/ou fautes de matériel, Gigaset Communications a le choix soit de réparer gratuitement l'appareil soit

de le remplacer par un autre appareil de technique récente. Dans le cas de pièces exposées à l'usure (batteries, cla-

vier, boîtier), cette garantie sera valable pour une période de six mois après la date d'achat.

◆ Cette garantie n'a pas d'application dans la mesure où le défaut de l'appareil résulte d'une mauvaise utilisation et/

ou du non-respect des instructions contenues notamment dans le manuel d'utilisateur.

◆ Cette garantie ne s'applique pas aux services qui sont effectués par des revendeur autorisés ou le client lui-même

(tels que installation, configuration, téléchargement de logiciels). Les instructions d'utilisation et logiciels éventuels

livrés sur des supports d'information séparés sont également exclus de cette garantie.

◆ Le présent produit Gigaset Communications ou ses composants échangés et renvoyés à Gigaset Communications

ou son prestataire deviennent propriété de Gigaset Communications.

◆ La présente garantie s'applique uniquement aux Produits Gigaset Communications neufs achetés au sein de l'Union

Européenne. Elle est délivrée par Gigaset Communications Nederland BV, Werner Von Siemenstraat 11, 2712PN zoe-

termeer, Pays-Bas.

◆ Des droits de garantie autres que ceux stipulés dans cette garantie sont exclus, sauf si la responsabilité repose sur

des dispositions impératives telles que la législation sur la responsabilité du fait des produits.

◆ La durée de garantie ne se prolonge pas par la prestation de services fournis dans le cadre de la garantie pendant la

période de garantie.

◆ La mise en jeu de la présente garantie, et l'échange ou la réparation concernant le Produit Gigaset Communications

ne font pas naître une nouvelle période de garantie, qui demeure en tout état de cause la durée initiale, sauf dispo-

sition impérative contraire.

◆ Gigaset Communications se réserve le droit de facturer au client les frais découlant du remplacement ou de la répa-

ration du Produit Gigaset Communications lorsque le défaut du

Produit Gigaset Communications n'est pas couvert

par la garantie. De même Gigaset Communications pourra facturer au Client les frais découlant de ses interventions

sur un Produit Gigaset Communications remis par le Client et en bon état de fonctionnement.

Pour faire usage de la présente garantie, veuillez contacter en priorité votre revendeur, ou bien le service téléphonique

Gigaset Communications dont vous trouverez le numéro dans le manuel d'utilisation ci-joint.

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Gigaset AL130A Seite 14

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