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Gigaset C430 IP - C430A IP / CH fr / A31008-M2506-F101-1-2X19 / appendix.fm / 3/6/14
Template Borneo, Version 1, 21.06.2012
Assistance Service Clients
Remarque sur l'utilisation de téléphones VoIP Gigaset avec un
routeur NAT (Network Address Translation)
En règle générale, l'utilisation d'un téléphone VoIP Gigaset avec un routeur NAT ne nécessite
aucune configuration spéciale du routeur ou du téléphone. Les paramètres de configuration
décrits dans cette section ne doivent être définis que si l'un des problèmes suivants survient.
Problèmes courants liés au mécanisme du NAT
u Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants via VoIP. Les appels vers vos numéros VoIP
ne vous sont pas transmis.
u Vous ne pouvez pas passer d'appels via VoIP.
u Une connexion est bien établie, mais vous n'entendez pas votre correspondant et/ou il ne
vous entend pas.
Solution possible
1 Modifier les numéros des ports de communication (ports SIP et RTP) sur votre téléphone
(
£ « 1. Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP »).
2 Dans certains cas, il faut également définir sur le routeur un renvoi de port (ou transfert
de port) pour les ports de communication (
£ « 2. Configuration du renvoi de port sur le
routeur »).
1. Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP
Sur votre téléphone VoIP, définir d'autres numéros (locaux) pour vos ports SIP et RTP
(entre 1024 et 49152), qui
u ne sont utilisés par aucune autre application ni aucun autre hôte du réseau LAN et qui
u sont éloignés des numéros de ports SIP et RTP habituellement utilisés (et prédéfinis dans
votre téléphone).
Cette procédure est particulièrement recommandée dans le cas où d'autres téléphones VoIP
sont raccordés au routeur.
Pour modifier les numéros des ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP :
¤ Connecter le navigateur du PC au configurateur Web du téléphone et ouvrir une session.
¤ Ouvrir la page Web Paramètres ¤ Té lé ph onie ¤ Paramètres VoIP avancés et modifier les
paramètres des ports SIP et RTP (
¢ p. 144).
Afin de mieux mémoriser les nouveaux numéros de ports (pour configurer le routeur,
par exemple), vous pouvez choisir des numéros de ports qui ressemblent à ceux de la
configuration standard. Par exemple :
¤ Enregistrer les modifications dans le téléphone.
¤ Attendre que les connexions VoIP actives soient de nouveau prises en compte. Sur la page
Web, Paramètres
¤ Téléphonie ¤ Connexions le Statut de vos connexions VoIP est affiché.
¤ Vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivre l'étape 2.
Port SIP 49060 au lieu de 5060
Port RTP 49004 à 49010 au lieu de 5004 à 5010
