18
Klantenservice
Heeft u vragen? Als Gigaset-klant profiteert u van ons omvangrijke service-aanbod. Snel antwoord
op uw vragen vindt u in de uitgebreide gebruiksaanwijzing op de meegeleverde CD en op de
servicepagina's op ons Gigaset Online Portal.
Registreer uw Gigaset-telefoon direct na aankoop onder www.gigaset.com/nl/service
.
Op die manier kunnen wij u sneller helpen bij vragen of garantieaanspraken.
In uw eigen, met wachtwoord beveiligde pagina kunt u uw persoonlijke gegevens beheren en per
e-mail contact opnemen met onze Klantenservice .
In onze altijd actuele online-service onder www.gigaset.com/nl/service
vindt u:
> Uitgebreide informatie over onze producten
> Een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden
> Trefwoorden voor het snel opzoeken van onderwerpen
> Compatibiliteitsdatabase: U kunt hier controleren, welke basistations en welke handsets u
samen kunt gebruiken
> Technische productvergelijker: vergelijk de producteigenschappen van verschillende produc-
ten met elkaar en welke functies worden ondersteund
> Downloaden van gebruiksaanwijzingen en de laatste software-updates
> E-mail contact met onze Klantenservice
Voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefonisch contact opnemen
met onze medewerkers
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspraken:
Klantenservice Nederland 0900-3333102
(0,25 € per minuut (vast net). Voor oproepen uit het mobiele netwerk kunnen andere prijzen gelden.)
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautoriseerde dealer in Nederland is
verkocht, het mogelijk ook niet volledig compatibel is met het landelijke telefoonnetwerk. Zowel
naast de afgebeelde CE-markering op de verpakking (kartonnen doos) van de telefoon als aan de
onder- of achterkant van het basisstation (afhankelijk van het type) is eenduidig aangegeven voor
welk land resp. welke landen het betreffende apparaat en de eventuele accessoires zijn ontwik-
keld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwijzing, de instructies in de
gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf worden gebruikt, kan dit gevolgen hebben voor de
garantie-aanspraken (reparatie of vervanging van het product) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het product verzocht, het aan-
koopbewijs te overleggen, waaruit de aankoopdatum en het gekochte product blijken.
