173
Klantenservice
Gigaset N300/N300A IP / NDL / A31008-M2214-M101-1-5419 / appendix.fm / 22.12.10
Version 4, 16.09.2005
Informatie over het gebruik van Gigaset VoIP-toestellen achter
routers met Network Address Translation (NAT)
Bij het gebruik van een Gigaset VoIP-telefoon achter een router met NAT zijn in de
regel geen wijzigingen aan de configuratie van het toestel of de router nodig. De
configuratie-instellingen die in deze paragraaf worden beschreven, hoeft u alleen
in te voeren als een van de volgende problemen optreedt.
Kenmerkende problemen die door NAT worden veroorzaakt
u Inkomende oproepen via VoIP zijn niet mogelijk. Oproepen aan uw VoIP-tele-
foonnummers worden niet doorgeleid.
u Uitgaande oproepen via VoIP worden niet tot stand gebracht.
u Er wordt weliswaar een verbinding met uw gesprekspartner tot stand gebracht,
maar u kunt hem niet horen en/of hij kan u niet horen.
Mogelijke oplossing
1 Wijzig de poortnummers van de communicatiepoorten (SIP- en RTP-poorten)
van uw toestel (
£ “1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel
wijzigen.“).
2 In sommige gevallen dient daarnaast voor de communicatiepoort van de tele-
foon nog een port forwarding (ook wel poortvrijgave of poortdoorschakeling
genoemd) op de router te worden ingesteld (
£ “2. Port forwarding instellen
op de router“).
1. Poortnummers voor SIP en RTP op het VoIP-toestel wijzigen.
Definieer op uw VoIP-toestel voor SIP- en RTP-poort andere (lokale) poortnum-
mers (tussen 1024 en 49152), die
u door geen andere toepassing of door geen andere host in het LAN worden
gebruikt en
u ver verwijderd zijn van de gebruikelijke (en standaard op het toestel ingestelde)
SIP- en RTP-poortnummers.
Deze procedure is met name nuttig als er andere VoIP-telefoons op de router zijn
aangesloten.
De SIP- en RTP-poortnummers van uw VoIP-telefoon wijzigt u als volgt:
¤ Verbind de webbrowser van uw PC met de webconfigurator van het toestel en
meld u aan.
¤ Open de webpagina Instellingen ¢Telefonie ¢Uitgebreide VoIP-instellin-
gen en wijzig de instellingen voor de SIP- en RTP-poort (
¢ pagina 162).
Om de nieuwe poortnummers eenvoudiger te kunnen onthouden (bijvoor-
beeld voor de configuratie van de router) , kunt u poortnummers kiezen die vrij-
wel identiek zijn met de standaardinstellingen, bijvoorbeeld
¤ Sla de wijzigingen in uw toestel op.
SIP-poort 49060 in plaats van 5060
RTP-poort 49004 tot 49010 in plaats van 5004 tot 5010
