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Kundenservice (Customer Care)
Gigaset N510 IP PRO / CH-de / A31008-M2217-F101-2-2X19 / appendix.fm / 08.05.2012
Version 2, 06.08.2010
Hinweise zum Betrieb von Gigaset VoIP-Telefonen hinter
Routern mit Network Address Translation (NAT)
In der Regel ist für den Betrieb eines Gigaset VoIP-Telefons an einem Router mit NAT keine
besondere Telefon- oder Routerkonfiguration nötig. Die in diesem Abschnitt beschriebe-
nen Konfigurationseinstellungen müssen Sie nur vornehmen, wenn eines der folgenden
Probleme auftritt.
Typische durch das NAT hervorgerufene Probleme
u Eingehende Anrufe über VoIP sind nicht möglich. Anrufe an Ihre VoIP-Rufnummern
werden nicht zu Ihnen durchgestellt.
u Abgehende Anrufe über VoIP werden nicht aufgebaut.
u Es wird zwar eine Verbindung zum Gesprächspartner aufgebaut, aber Sie können ihn
nicht hören und/oder er kann Sie nicht hören.
Mögliche Lösung
§§1§§ Ändern Sie die Portnummern der Kommunikationsports (SIP- und RTP-Ports) an Ihrem
Telefon (
£ „1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern“).
§§2§§ In einigen Fällen muss zusätzlich für die Kommunikationsports des Telefons noch ein
Port-Forwarding (auch Portfreigabe oder Portweiterleitung genannt) am Router defi-
niert werden (
£ „2. Port-Forwarding am Router einstellen“).
1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern
Definieren Sie an Ihrem VoIP-Telefon für SIP- und RTP-Port andere (lokale) Portnummern
(zwischen 1024 und 49152), die
u von keiner anderen Anwendung oder keinem anderen Host im LAN benutzt werden
und
u weit entfernt sind von den gewöhnlich verwendeten (und am Telefon voreingestell-
ten) SIP- und RTP-Portnummer.
Dieses Vorgehen ist insbesondere dann hilfreich, wenn weitere VoIP-Telefone am Router
angeschlossen sind.
So ändern Sie SIP- und RTP-Portnummern an Ihrem VoIP-Telefon:
¤ Verbinden Sie den Browser Ihres PCs mit dem Web-Konfigurator des Telefons und mel-
den Sie sich an.
¤ Öffnen Sie die Web-Seite Einstellungen ¢ Telefonie ¢ Weitere VoIP-Einstellungen
und ändern Sie die Einstellungen für SIP- und RTP-Port (S. 116).
Damit Sie sich die neuen Portnummern leichter merken können (z.B. für die Konfigu-
ration des Routers), können Sie Portnummern wählen, die sehr ähnlich sind wie die
Standard-Einstellungen, z.B.:
¤ Sichern Sie die Änderungen an Ihrem Telefon.
SIP-Port 49060 statt 5060
RTP-Port 49004 bis 49010 statt 5004 bis 5010
