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Fragen und Antworten
Gigaset S850A GO / LUG_GO CH de / A31008-M2625-F111-1-2X19 / FAQs.fm / 8/3/22
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Ein Firmware-Update bzw. ein VoIP-Profile-Download wird nicht ausgeführt.
Display-Anzeige Im Moment nicht möglich: Es sind eventuell die VoIP-Leitungen belegt oder es wird
bereits ein Download/Update ausgeführt. Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
Display-Anzeige Server nicht erreichbar:
Der Download-Server ist nicht erreichbar. Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
Der Router ist nicht erreichbar oder hat keine Verbindung zum Internet. Verbindung des Telefons
zum Router überprüfen, ggf. Router neu starten.
Voreingestellte Server-Adresse wurde verändert. Adresse im Web-Konfigurator ändern oder Basis
zurücksetzen.
Display-Anzeige Übertragungsfehler XXX: Bei der Übertragung der Datei ist ein Fehler aufgetreten. Für
XXX wird ein HTTP-Fehlercode angezeigt. Vorgang wiederholen. Tritt der Fehler erneut auf, wenden Sie
sich an den Service.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs keine Verbindung zum Telefon aufbauen.
IP-Adresse falsch: IP-Adresse am Mobilteil abfragen Verbindungsaufbau wiederholen.
Verbindungen zwischen PC und Basis prüfen. Eingabeaufforderung am PC öffnen ping-Kommando
an Basis absenden (ping <lokale IP-Adresse der Basis>).
Sie haben versucht, das Telefon über Secure http (https://...) zu erreichen. Erneut mit http://... versu-
chen.
GO-Funktionen
Auf dem Smartphone wird nicht die vollständige Rufnummer mit Vorwahl angezeigt.
Länderkennung und Ortsvorwahl sind nicht richtig eingestellt. Einstellungen vornehmen:
Mit dem Mobilteil: EinstellungenTelefonieVorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: EinstellungenGeräte-ManagementLokale Einstellungen
Auf dem Smartphone werden keine Ereignisse (z. B. entgangener Anruf) angezeigt.
Es ist noch keine Verbindung ausgewählt, für die Ereignisse an das Smartphone übertragen werden.
Nach der Anmeldung des Telefons bei Gigaset elements auf der Web-Konfigurator-Seite
EinstellungenNachrichtenAnrufbenachrichtigung Verbindung(en) auswählen
Der Name des Teilnehmers wird nicht in der Ereignisliste auf dem Smartphone angezeigt.
Der Kontakt ist im Smartphone nicht vorhanden. Kontakt eintragen.
Die Teilnehmernummer ist in der Kontaktliste anders hinterlegt, z. B. ohne Vorwahl
Einstellungen für Länderkennung und Ortsvorwahl vornehmen:
Mit dem Mobilteil: EinstellungenTelefonieVorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: EinstellungenGeräte-ManagementLokale Einstellungen
Entgangenen Anruf vom Smartphone zurückrufen.
Auf den Ereigniseintrag Entgangener Anruf tippen auf das Symbol Zurückrufen tippen.
Anrufbeantworter
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt. Datum/Uhrzeit einstellen
Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig“.
Eingegebene System-PIN ist falsch. Eingabe der System-PIN wiederholen
System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt. System-PIN ungleich 0000 einstellen
Der Anrufbeantworter zeichnet keine Nachrichten auf/hat auf die Hinweisansage umgestellt.
Der Speicher ist voll. Alte Nachrichten löschen Neue Nachrichten anhören und löschen
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