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Conditions de garantie
Cher client!
La garantie est valable pour une due de trois ans à dater du jour de
l’achat ou de la livraison effective des articles. Elle ne peut être recon-
nue valable que sur production du bon de caisse et du bon de garantie
dûment renseig. Il est donc indispensable de conserver ces deux
documents.
Environ 95% des réclamations sont malheureusement dues à une
mauvaise manipulation; il y est à redier sans problèmes tout sim-
plement en vous mettant en contact via téléphone, mail ou fax avec
notre centre de services instalié expresment à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre service en ligne avant
d’expédier l’appareil ou avant de l’apporter chez le revendeur : Notre
assistance en ligne vous évitera de vous déplacer.
Le fabricant s’engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à
un probme de matériel ou à un défaut de fabrication, en se réservant
le droit d’opter à sa convenance entre une réparation, un échange, ou
un remboursement en espèces. La garantie ne s’applique pas aux dom-
mages survenus à l’occasion d’un accident, d’un événement imprévu
(foudre, inondation, incendie, etc. ), d’une utilisation inappropriée ou
d’un transport sans précaution, d’un refus d’observer les recommanda-
tions de sécurité ou d’entretien, ou de toute forme de modification ou de
transformation inappropriée.
La garantie pour les pièces d’usures et consommables (comme par
exemple les ampoules, les batteries ou les pneus) est valable 6 mois
dans le cadre d’une utilisation normale et conforme. Les traces d’usures
causées par une utilisation quotidienne (rayures, bosses) ne sont pas
considérées comme des problèmes couverts par la garantie.
Lobligation légale de garantie du fournisseur n’est pas limitée par la
présente garantie. La durée de validité de la garantie ne peut être pro-
longée que si cette prolongation est prévue par des dispositions légales.
Dans les pays où les textes en vigueur prévoient une garantie (obliga-
toire) et/ou une obligation de tenue de stock de pces détachées, et/
ou une réglementation des dédommagements, ce sont les obligations
minimum prévues par la loi qui seront prises en consiration. L’entre-
prise de service après-vente et le vendeur déclinent toute responsabilité
relative aux données contenues et aux réglages effectués par le dépo-
sant sur le produit lors de l’envoi en réparation.
Aps l’expiration de la due de garantie, il vous est toujours possible
d’adresser les appareils défectueux aux services aps-vente à des fins
de réparation. Mais en dehors de la période de garantie, les éventuelles
réparations seront effectuées à titre onéreux. Au cas où les réparations
seraient payantes, vous serez avertis auparavant.
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