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CH
Condizioni di garanzia
Gentile cliente!
Il periodo di garanzia ha una durata di 3 anni e inizia il giorno dell’ac-
quisto o della consegna della merce. Perché i diritti di garanzia abbiano
validità è assolutamente necessario presentare lo scontrino relativo
all’acquisto e riempire la scheda della garanzia. Conservare quindi sia lo
scontrino che la scheda della garanzia!
Il 95% circa dei reclami sono purtroppo da ricondursi a errori di utilizzo
e potrebbero pertanto essere evitati senza problemi: basta contattare
telefonicamente, per e-mail o per fax l’apposito servizio di assistenza.
Desideriamo quindi invitaria a rivolgersi alla hotline da noi messa a
diposizione prima di restituire l’apparecchio ovvero riportalo al nego-
zio dove è stato acquistato. La poiremo cosi aiutare senza che si debba
rivoigere altrove.
Il produttore garantisce la risoluzione gratuita di casi di mancanze ricon-
ducibili a difetti di materiale o di fabbricazione attraverso la riparazione,
la sostituzione o il rimborso, a discrezione del produttore stesso. La
garanzia non si estende a danni causati da incidenti, eventi imprevisti
(problemi causati da fulmini, acqua, fuoco ecc.), uso o trasporto non con-
forme, mancato rispetto delle prescrizioni di sicurezza e/o di manuten-
zione o da altro tipo di uso o modifiche diversi da quelli conformi.
Il periodo di garanzia per i componenti soggetti ad usura e le parti di
consumo in caso di utilizzo normale e conforme (ad es. lampade, batterie,
pneumatici etc.) dura 6 mesi. Le conseguenze dell’utilizzo quotidiano
(graffi, ammaccamenti) non sono coperte da garanzia.
Lobbligo di garanzia da parte del rivenditore stabilito per legge non
viene limitato dalla presente garanzia. Il periodo di garanzia può essere
esteso soltanto se una norma di legge lo prevede. Nei paesi nei quali la
legge prescrive una garanzia (obbligatoria) e/o una disponibilità a ma-
gazzino di ricambi e/o una regolamentazione per il rimborso dei danni,
valgono le condizioni minime stabilite dalla legge.
Il servizio assistenza e il rivenditore non sono in alcun modo responsabili
in caso di riparazione per eventuali dati o impostazioni salvate sul pro-
dotto dall’utente.
Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia è possibile inviare gli
apparecchi difettosi al servizio di assistenza a scopo di riparazione. In
questo caso i lavori di riparazione verranno effettuati a pagamento. Nel
caso in cui la riparazione o il preventivo non fossero gratuiti, verrà infor-
mato in anticipo.
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