568185
18
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/121
Nächste Seite
17
GOCLEVER | Quick Start Guide
AUTORYZOWANY SERWIS GOCLEVER
Szanowny Kliencie
OddającwramachgwarancjiuszkodzoneurządzenieGOCLEVERwmiejscuzakupu(sklepie/markecie)wydłużaszczas
jego naprawy gwarancyjnej nawet o 14 dni, a w przypadku nieuznania reklamacji zostajesz automatycznie obciążo-
nykosztamitransportu/diagnozy/naprawy.Wzwiązkuzpowyższym,gorącozachęcamydokorzystaniazbezpośrednich
usługgwarancyjnychautoryzowanegoserwisuGOCLEVERwPolsce,którysłużywsparciemtechnicznychiszybkąwymianą
informacji.Uniknieszwtensposóbkłopotliwychsytuacjiwsklepie,aobsługagwarancyjnaprzebiegnieszybkoisprawnie.
Urządzenia GOCLEVER są objęte gwarancją producenta, co oznacza, że zgłaszając urządzenie do autoryzowanego
serwisuGOCLEVERwPolscepoprzezformularzinternetowydostępnynastroniewww.goclever.com,nietylkoskróciszczas
naprawy,aleotrzymaszszeregdodatkowychmożliwości,takichjakśledzeniestatusunaprawy(dziękiunikatowemunume-
rowiRMA)czynegocjacjicenywprzypadkuodrzuceniabezpłatnejnaprawygwarancyjnej.Dodatkowymudogodnieniem
zgłoszeniaon-linejestobsługawwygodnymdlaużytkownikasystemiedoor-to-door(przez12miesięcyodzakupu),co
oznacza,żetransporturządzeniawobiestrony(firmąkurierską)odbywasięnakosztGOCLEVER.
Zgłośuszkodzenieurządzenianiewychodzączdomupoprzezbezpiecznyformularzreklamacyjnyhttp://serwis.goclever.
pl:8080/rma/public/autorma.Więcejinformacjiuzyskaszpodnumeremtelefonu618488767lubmailowoserwis@goclever.
com.Procedurareklamacyjnadostępnajestrównieżnastroniewww.goclever.comwdzialePOMOC.NaTwojezapytania
czekamyodponiedziałkudopiątkuwgodzinach9.00–16.30.
ZespółTechnicznyGOCLEVER
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI GOCLEVER
1.GOCLEVER SP. Z O.O.z siedzibą w Poznaniu (60-431) przy ul.Sianowskiej 4a zwany dalej Gwarantem zapewnia, że
urządzeniemarkiGOCLEVER,jestwolneodwadkonstrukcyjnychimateriałowych,któremogłybynaruszyćjegofunkcjo-
nalność,oileprzestrzeganabyłainstrukcjaobsługidostarczonaprzyzawarciuumowy.
2.GwarancjaobowiązujewyłącznienaterytoriumPolski.
3.Gwarantbezpłatnieusunieewentualnąniesprawnośćurządzenia,zgodniezpostanowieniamininiejszejgwarancjipod
warunkiemprzedstawieniawypełnionejwdniuzakupukartygwarancyjnejwrazzkopiądowoduzakupu.Dokonywanie
zmianiskreśleńwkarciegwarancyjnejprzezosobynieupoważnionepowodujeutratęuprawnieńwynikającychzniniejszej
gwarancji.
4.OkresgwarancjinaurządzeniaGOCLEVERwynosi24miesiące,liczącoddatysprzedażysprzętu,jednakniedłużejniż
27miesięcyoddatyprodukcjiumieszczonejnaProdukcie.
5.TrybprzyjmowaniaproduktówuszkodzonychwsystemieDOORtoDOORprzysługujenabywcywterminie12miesięcyod
datyzakupu,jednakniedłużejniż15miesięcyoddatyprodukcji.Poprzekroczeniutychterminówużytkownikpowinien
przesłaćuszkodzoneurządzeniedopunktuserwisowegonawłasnykosztpowcześniejszymuzyskaniunumeruRMAzgodnie
zprocedurąreklamacyjną.NatomiastkosztprzesyłkidoklientaponaprawiepokrywaGwarant.
6.GwarancjadlawyświetlaczyLCDiakumulatorówzamontowanychwurządzeniachGOCLEVERwynosi6miesięcyod
datyzakupu,jednakniedłużejniż9miesięcyoddatyprodukcji,wekranachTFTLCD3,5”do10,1”dopuszczalnejestwy-
stąpieniedo5błędnychpikseli(białe,czarnelubtzw.sub-piksele).
7.Okresgwarancjinaakcesoriadołączonedourządzenia(np.uchwyty,kableitp.)wynosi1miesiącoddatysprzedażyz
wyłączeniemuszkodzeńmechanicznych(niedotyczygwarancjadoor-to-door)
8.Wadyujawnionewokresiegwarancjibędąusuwanebezpłatniewmożliwienajkrótszymterminienieprzekraczającym21
dniroboczychodprzyjęciaurządzenianaserwis.Wprzypadkukoniecznościsprowadzeniaczęścizamiennychzzagranicy,
terminpowyższymożeulecprzedłużeniuokolejne30dni.
9. Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę poprzez formularz reklamacyjny na stronie http://autorma.goclever.
com/.Wprzypadkuniezgłoszeniausterkiiwysłaniajejdogwarantabezuzyskanianumerureklamacyjnegoprzesyłkanie
zostanieprzyjętanaserwis.
10.Usterkamusibyćzgłoszonadoserwisuniepóźniejniż14dniodjejzaistnienia.
11.Nabywcazobowiązanyjestdostarczyćproduktworyginalnymopakowaniu,wrazzewszystkimiakcesoriami.Odpo-
wiedzialnośćzauszkodzeniawynikającezużyciaopakowaniazastępczegoponosinabywca.
12.Sprzętnieodebranyzserwisuwciągu3miesięcyodukończenianaprawyprzepadanarzeczserwisu.
13. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji sprawnego urządzenia lub gdy uszkodzenie powstało z winy
klienta)zgłaszającyreklamacjęzostanieobciążonykosztamiekspertyzyoraztransportu.
14. Gwarancja nie obejmuje:
-jakiegokolwiekużywaniasprzętuwykraczającegopozaopiszakresujegopracy;
-roszczeńztytułuparametrówtechnicznychurządzenia,oilesąonezgodnezpodanymiprzezproducentawinstrukcji
obsługilubinnychdokumentachocharakterzenormatywnym;
-uszkodzeńpowstałychzprzyczynzewnętrznych,np.:uszkodzeńmechanicznych,skutkówzjawiskatmosferycznych,za-
nieczyszczeń,zalań,przepięć,itp.
-wadliwegodziałanianieautoryzowanegooprogramowaniazainstalowanegonaurządzeniu
-rysikapojemnościowegododawanegodozestawuzklawiaturąjakogratis.
15.Wprzypadku,gdynaprawagwarancyjnawymagawymianyczęści,elementwymienionypozostajewłasnościąGwa-
ranta.Częściużytedowymianymogąbyćinnejmarkioparametrachtechnicznych,conajmniejrównoważnych.
16. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki znamionowej z numerem
seryjnymlubstwierdzeniaprzezserwisproducentadokonywanianieautoryzowanychnaprawlubzmiansystemowybądź
konstrukcyjnychurządzenia.
17.Gwarantmożeuchylićsięoddotrzymaniaterminowościusługigwarancyjnej,jeżelizaistniejąnieprzewidzianeokolicz-
nościocharakterzesiływyższejnp.:klęskażywiołowa,niepokojespołeczneitp.
18. Gwarant nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z urządzenia będącego w
naprawie.
19.Uprawnienia z tytułu gwarancjinie obejmują prawa kupującegodo domagania się zwrotuutraconych korzyści w
związkuzwadamiurządzenia.
20.Gwarantnieodpowiadazaszkodypowstałewwynikuutratydanychnanośnikachmagnetycznych,informujemyrów-
nież,żemapyprzywracanebędązgodnezestanemprodukcyjnym.
21.StosunekprawnypomiędzynabywcąurządzeniaiGwarantemregulowanyjestwyłączniepostanowieniamininiejszej
gwarancji.Dalejidąceroszczeniaodszkodowawczesąwyłączonechyba,żewynikająonezbezwzględnieobowiązują-
cych przepisów prawa.
22.Gwarancjaniniejszamacharakteruzupełniającywstosunkudouprawnieńnabywcyprzysługującychwobecsprze-
dawcy.Gwarancjaniewyłącza,nieograniczaaniniezawieszauprawnieńnabywcywynikającychzniezgodnościtowaru
zumową.
18

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Goclever QUANTUM 785 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info