Warunki gw arancji
1. GOCLEVER SP. Z O .O. z s iedzibą
Gwarantem zapewnia, ż e urzą dzenie mark i GOCLEVER, jest wolne od w ad konstrukc yjnych i
materiałow ych, k tóre mogły by n aruszyć ść
obsługi dostarc zona pr zy zawarciu um owy.
2. Gwarancja obowią zuje wyłą cznie na t erytorium Polsk i.
3. G warant b ezpłatnie u sunie e wentualną ść ą
niniejszej gwarancj i pod warunkiem przed stawieni a wypełnionej w dniu zakupu karty g waranc yjnej
wraz z kopią dowodu zakupu. D okon ywanie zmian i sk reś ń
nieupoważ nione po woduje utratę uprawnień ą
4. Ok res gwarancj i na ur zą d zenia GOCLE VER wynosi 12 miesią ą ż ę
jednak nie dłuż ej n iż 15 m iesię cy od daty produk cji um ieszc
5. T r y b pr zyjm owania pro duk tów us zkodzon ych w s y stem ie DOOR to DOO R przy sługuj e na bywc y w
term inie 12 m iesię cy o d dat y zak upu, jed nak nie dłuż ż ę
przekroczeniu tych terminów uż
serwisowego na własn y k oszt po wcześ ą
reklam acyjną . Natomiast k oszt przes yłki do klienta po naprawie pok r ywa Gwarant.
6. Okr es gwarancji na ak cesoria dołą ą
daty sprzedaż y z w yłą czeni em us zkodzeń
7. W ady ujawnion e w ok resie g warancji bę ą ż
przekraczają c ym 21 dni r oboczych od pr zyję ą ś
sprowadzenia c zęś ci zam iennych z zagranic y, term in po wyż ż
dni.
8. Rek lamują c y zobowią zany jes t zg łosić ę
061 ) 84 8 8 767. W Przy padk u nie zgłos zenia usterk i i w ysłania jej d o gwaranta be z uzyskania num eru
reklam acyjnego przes
9. Usterk a musi być zgłos zona do serwisu n ie póź ż
10. Na bywca zobo wią zan y j est dostarczyć
akces oriami. Odpowiedzialność za us zkod
nabywca.
11. Sprzę t nie odebrany z serwisu w cią ę ń
serwisu.
12. W przypadku nieuzasadni onej reklam acji ( reklamacji sprawnego ur zą
powstało z w i ny k lienta) z gł aszają ę ą ż
transportu.
14. Gwarancj a nie obejm uje:
1. jakiegok olwiek uż ywania sprzę ą
2. ros zczeń z t ytułu par am etrów
producenta w instr ukcj i obsługi lub inn ych dokum entach o charak terze norm atywnym;
3. us zkodzeń powstał y ch z pr zyczyn zewnę ń
atmosfer ycznych
4. wadliwego d ziałania nie autor yzowanego opro gram owania zainstalowaneg o na ur zą
15. W prz ypadku, gdy napr awa gwaranc yjna wymaga wymiany częś
własnoś cią Gwarant a. C zęś ci uż yte d
najm niej równoważ n ych.
16. Nabywca traci p rawa gwaranc yjne w p rzypad ku zerwania plomb gwarancyjn y ch, tabliczki
znamionowej z num erem s eryjnym l ub st wierdzenia przez ser wis producenta dok onywania
nieautor yzowanych napra w lub zm ian systemow y bą ź ą
17. G warant m oż e uchylić się o d dotrzymania terminowoś ż ą
nieprzewidzian e okolic znoś ci o charak terze s iły wyż ę ż
itp.
1. GOCLEVER SP. Z O .O. z s iedzibą w Zak rzewie ( 62
-
069 ) przy ul. Pr zemysłowej 18 zwany d alej
że urz ąd zenie marki GOCLEVER, jest wolne od wad k onstruk cyjnych i
materiałow ych, k tóre m ogłyby narus zyć je go funk cjonalność , o ile pr zestr zega
obsługi dostarc zona pr zy zawarciu um owy.
ą ąc znie na ter ytorium Pols ki.
3. G warant be zpłatnie usuni e e wentualną n iesprawność ur zą dzenia, zgod nie z postano wieniam i
niniejszej gwarancj i pod warunkiem przed stawieni a wypełnionej w dniu zakupu karty g waranc yjnej
ą do wodu zak upu. Dok onywanie z mian i sk reś leń w k arcie g wa
żnione powoduje utrat ę uprawnie ń wynik aj ących z niniejs zej gwarancj i.
ądzenia GOCLEVER wynosi 12 m iesi ące, lic z ąc od d aty s przeda ż ę
ż ż ęcy od dat y produk cji um ieszc
zonej na Produk cie.
5. T r y b pr zyjm owania pro duk tów us zkodzon ych w s y stem ie DOOR to DOO R przy sługuj e na bywc y w
ęcy o d dat y zak upu, jed nak nie dłuż ej niż 1 5 m iesię c y od daty produk cji. Po
przekroczeniu tych terminów uż ytkownik powinien p rz
serwisowego na własn y k oszt po wcześ niejszym uzy skani u num eru RMA zgodnie z p rocedurą
ą. Natom iast kos zt przesyłki do klienta po napra wie pokr ywa Gwarant.
6. Okr es gwarancji na ak cesoria dołą c zone do urzą d
zenia (np. p ilot, k able itp.) w ynosi 1 m iesią
ż ączeni em us zkodze ń m echanicznych ( nie dot yczy gwaranc ja door
7. W ady ujawnion e w ok resie g warancji bę dą usu wane bezpłatn ie w m oż liwie naj króts zy m term inie nie
ącym 21 dni r obocz ych od przyj ęcia ur z ądzenia na s erwis. W przypadku k onieczno ś
ęści zamiennych z zagra nic y, t erm in pow y ższy m o że
ą ązany jest zgłosi ć usterk ę w Centralnym Serwisie Klienta pod num erem T el. (
061 ) 84 8 8 767. W Przy padk u nie zgłos zenia usterk i i w ysłania jej d o gwaranta be z uzyskania num eru
yłka nie zostanie pr zyję ta n a serwis.
ć zgłos zona do serwisu n ie pó źniej ni ż 14 dn i od jej zaistnienia.
ązan y j est dostarczy ć produk t w or yginalnym opak owaniu, wraz z e wszystk imi
zenia wynikają ce z uż ycia opak owania zastę
ęt nie odebrany z serwisu w ci ągu 3 miesi ęcy od uko ńczenia naprawy przepada na rzecz
12. W przypadku nieuzasadni onej reklam acji ( reklamacji sprawnego ur zą d zenia lub gd y us z
powstało z w i ny k lienta) z gł aszają c y r eklam ację z o stanie o bciąż o ny k osztami e kspertyzy ora z
żywania spr z ętu wykraczaj ąceg o po za opis zakr esu jego pracy;
technic znych ur zą dzenia, o ile są on e zgodne z podan ymi pr zez
producenta w instr ukcj i obsługi lub inn ych dokum entach o charak terze norm atywnym;
ń po wstał ych z przyczyn zewn ętrzn ych, n p.: us zkodze ń mechanic znych, sk utków zjawisk
, zaniec zyszczeń , zalań , pr zepięć , itp.
4. wadliwego d ziałania nie autor yzowanego opro gram owania zainstalowaneg o na ur zą
15. W prz ypadku, gdy napr awa gwaranc yjna wymaga wymiany częś ci, el ement wymien iony pozostaje
o wymian y m ogą być innej m arki o param etrach tec hniczn y ch co
16. Nabywca traci p rawa gwaranc yjne w p rzypad ku zerwania plomb gwarancyjn y ch, tabliczki
znamionowej z num erem s eryjnym l ub st wierdzenia przez ser wis producenta dok onywania
nieautor yzowanych napra w lub zm ian systemow y bą dź kons trukcyjnych ur zą dzenia.
ż ć ę o d dotrz ymania terminowoś ci usługi gwaranc yjnej, jeż ą
ści o charak terze siły w y ższej np.: k l ęsk a żywioło wa, n
36
069 ) przy ul. Pr zemysłowej 18 zwany d alej
ż ądzenie m arki GOCLEVER, jest wolne od w ad konstrukc yjnych i
na była instr ukcj a
ą ść ądzenia, zgod nie z postano wieniam i
niniejszej gwarancj i pod warunkiem przed stawieni a wypełnionej w dniu zakupu karty g waranc yjnej
ą ą ąc od d aty spr zedaż y spr zę tu,
5. T r y b pr zyjm owania pro duk tów us zkodzon ych w s y stem ie DOOR to DOO R przy sługuj e na bywc y w
ę ż ż ęcy od dat y pr oduk cji. Po
ć uszkodzone u rzą dzenie do punktu
śniejs zy m uzyskaniu num eru R MA zgodn ie z procedurą
ą. Natom iast kos zt przesyłki do klienta po napra wie pokr ywa Gwarant.
zenia (np. p ilot, k able itp.) w ynosi 1 m iesią c od
ż ą ń mec hanicznych ( nie dot yczy gwarancj a door
-to-door )
ę ą ż li wie najk rótszym ter minie n ie
ą ę ądzenia na serwis. W przypadk u koniec zno ści
ulec pr zedłuż en iu o k olejne 30
ą ą ć ę w C entralnym Serwisie Klienta pod num erem T el. (
061 ) 84 8 8 767. W Przy padk u nie zgłos zenia usterk i i w ysłania jej d o gwaranta be z uzyskania num eru
ć ź ż 14 dni od jej zaistnienia.
ą ć produk t w or yginalnym opak owaniu, wraz ze w szystkim i
ą życia opak owania zast ępczego ponosi
ę ą ę ńczenia naprawy przepada na rzecz
kod zenie
ą ę ążon y k osztam i ekspertyzy oraz
ż ę ącego poza opis zakresu j ego pracy;
ą ą on e zgodne z podanymi pr zez
producenta w instr ukcj i obsługi lub inn ych dokum entach o charak terze norm atywnym;
ń ę ń m echanicznych, s kutk ów zjawisk
4. wadliwego d ziałania nie autor yzowanego opro gram owania zainstalowaneg o na ur zą dzeniu
ęści, elem ent wymienion y po zostaje
ą ć in nej m arki o param etrach techniczn ych co
16. Nabywca traci pr awa gwaranc yjne w pr zypadk u zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki
znamionowej z num erem s eryjnym l ub st wierdzenia przez ser wis producenta dok onywania
ż ć ę ści usługi gwarancyjnej, je żeli zaistniej ą
iepokoj e s połeczne