Warunki gw arancji
1. GOCLEVER SP. Z O.O . z siedzibą
Gwarantem z apewnia, ż e urzą dzenie mark i GOCLEVER, j est wolne od w ad konstrukc y jnych i
materiałow y ch, które m ogłyby narus zyć ść
obsługi dostarc zona prz y zawarciu um owy.
2. Gwarancja obowią zuje wyłą c znie na ter ytorium Polsk i.
3. Gwarant bezpłatnie u sunie ewentualną ść ą
niniejszej gw arancji pod wa runkiem przedstawien
wraz z kopią dowodu zakupu. Dokonywanie zmian i s kreś ń
nieupoważ nione pow oduje utratę upra wnień ą
4. Okr es gwarancji na ur zą dzenia GOCL
jednak nie dłuż ej niż 15 m iesię cy od dat y produkcji um ieszczonej na Produk cie.
5. T ryb przyjm owania prod uktów us zkodzonych w s y stem ie DOO R to DO OR przysługuj e nab ywcy w
term inie 12 m iesię cy od da
ty zak upu, j ednak nie dłuż ż ę
przekroczeniu ty ch term inów uż ć ą
serwisowego n a własn y k oszt po wcześ ą
reklam acyjną .
Natom iast koszt przes ył ki do klienta po napra wie pokr ywa Gwarant.
6. Okres gw arancji na a kcesoria dołą ą ą
daty sprzedaż y z w yłą czeniem uszkodzeń
7. W ady ujawnione w ok resie gwarancji bę ą ż
przekraczają c ym 21 d ni r obocz ych od pr zyję ą ś
sprowadzenia częś ci zam iennych z zagranic y, ter min pow yż
dni.
8. Reklam ują c y zobowią zany jest zg łosić ę
061 ) 84 8 8 767. W Przypadk u nie zgłoszenia us terki i wysłania jej d o gwaranta b ez uzysk ania numeru
reklam acyjnego
przes ył ka nie zostanie pr zyję
9. Usterk a musi być zgłoszona do s erwisu nie póź ż
10. Nabywca zobo wią zany jest dostarcz yć
akces oriami. Odpowied zialność za us zkodzenia wynikają ż ę
nabywca.
11. Spr zę t n ie odebran y z s erwisu w cią ę
serwisu.
12. W przypadku ni euzasa dnionej rek lamacji (reklamacji sprawnego u rzą
powstało z w iny klienta) zgłaszają ę ąż
transportu.
14. Gwarancj a nie obejm uje:
1. jakiegok olwiek uż ywania spr zę ą
2. roszczeń z tytułu param etrów technicznych urzą ą
producenta w instr ukcji obsług i lub innych dok umentach o cha
3. uszkod zeń powstał y ch z pr zyczyn zewnę ń
atmosfer ycznych, zaniec zyszczeń ń ęć
4. wadliwego d ziałania niea utoryzowanego oprogram owania zainstalowaneg o na ur zą
15. W przypadk u, gdy napr awa gwaranc y jna w y mag a wymiany c zęś
własnoś cią Gwaranta. Czę ś ci uż yte do w y mian y m ogą ć
najm niej równoważ n ych.
16. Nab ywca traci p rawa gw aranc yjne w
znamionowej z numerem ser yjnym l ub stwierdzenia przez s erwis producenta dokonywania
nieautor yzowanych napra w lub zmian system owy bą ź ą
17. Gwarant moż e uchylić się od dotrzymania
nieprzewidzian e okolicznoś ci o charak terze siły wyż ę ż
itp.
1. GOCLEVER SP. Z O.O . z siedzibą w Zakrzewie ( 62
-
069 ) przy u l. Prz em y sł owej 1 8 z wany d alej
że urz ądzenie mark i G OCLEVER, jest wolne o d wad k onstrukc y jnych i
materiałow y ch, k tóre mogłyby narus zyć j ego funk cjonalność , o ile przestrzega
obsługi dostarc zona prz y zawarciu um owy.
ą ąc znie na t erytorium Pols ki.
3. Gwarant bezpłatnie u sunie ewentualną niesprawność urzą dzeni a, zgodnie z postanow ieniami
niniejszej gw arancji pod wa runkiem przedstawien
ia wypełnionej w dniu zak upu kart y gwaranc yjnej
ą dowodu zakupu. Dokonywanie z mia n i sk reś leń w karcie gwarancyjnej przez os oby
żnione powoduje utrat ę uprawnie ń w ynikaj ących z niniej szej gwarancj i.
EVER wynosi 12 m iesią ce, liczą c od d aty spr zedaż ę
ż ż ęcy od dat y produkc ji umieszczonej na Pro dukcie.
5. T ryb przyjm owania prod uktów us zkodzonych w s y stem ie DOO R to DO OR przysługuj e nab ywcy w
ty zak upu, j ednak nie dłuż ej niż 1 5 m iesię cy o d dat y prod ukcji. Po
przekroczeniu ty ch term inów uż ytkownik powinien pr zesłać uszkod zo ne ur zą
serwisowego n a własn y k oszt po wcześ niejs zy m uzy sk aniu numer u RMA zgodn ie z proced urą
Natom iast koszt przes ył ki do klienta po napra wie pokr ywa Gwarant.
6. Okres gw arancji na a kcesoria dołą czone do urzą dzenia (np. pilot, k able itp.) wy nosi 1 miesią
ż ączeni em uszkod ze ń mechanic zny ch ( n ie dotyczy gwaranc ja door
7. W ady ujawnione w ok resie gwarancji bę dą usu wane bezpłatnie w moż liwie najk rótszym term inie nie
ącym 2 1 dni roboczych o d pr zyję cia ur zą dzenia na serwis. W przypadk u koniec znoś
ęści zamiennych z zagranic y, ter min pow y ższy
ą ązan y jes t zgłosi ć us terk ę w Centr alnym Ser wisie Klienta p od num erem Tel. (
061 ) 84 8 8 767. W Przypadk u nie zgłoszenia us terki i wysłania jej d o gwaranta b ez uzysk ania numeru
przes ył ka nie zostanie pr zyję ta na ser wis.
ć zgłos zona do serwisu n ie pó źniej ni ż 14 dn i od jej zaistn ienia.
ązan y jest dostarczy ć produkt w oryginalnym opak owaniu, wraz ze wszystk imi
ść za us zkodzenia wynikaj ące z u życia op akowania zast ę
ęt nie od ebran y z ser wisu w cią gu 3 m iesię c y od u
koń czen ia n aprawy pr zepada na rz ecz
12. W przypadku ni euzasa dnionej rek lamacji (reklamacji sprawnego u rzą d zenia lub g dy us zkodzenie
powstało z w iny klienta) zgłaszają cy reklam ację zostanie obciąż ony k osztam i eks pertyzy oraz
żywania sprz ętu wy krac zają cego po za opis zakr esu jego pracy;
ń z tytułu param etrów technicznych urz ądzenia, o ile s ą one zgod ne z podanymi przez
producenta w instr ukcji obsług i lub innych dok umentach o cha
ń powsta łych z p rzyczyn ze wnę trzn y ch, np.: us zkodzeń m echanicznych, sk utków z jawisk
atmosfer ycznych, zaniec zyszczeń , zalań , pr zepięć , itp.
4. wadliwego d ziałania niea utoryzowanego oprogram owania zainstalowaneg o na ur zą
15. W przypadk u, gdy napr awa gwaranc y jna w y mag a wymiany c zęś ci, elem ent wym ieniony pozostaje
ś ą ęś ży te do wymian y m ogą być innej mark i o param etrach technic znych c o
16. Nab ywca traci p rawa gw aranc yjne w
przypad ku z erwania plom b gwaranc yjnych, tabl iczki
znamionowej z numerem ser yjnym l ub stwierdzenia przez s erwis producenta dokonywania
nieautor yzowanych napra w lub zmian system owy bą dź kons trukcyjnych urzą d zenia.
term inowoś ci usługi gwarancyjnej, jeż ą
ści o charak terze siły wy ższ ej np.: kl ęsk a żywiołowa, niepok oje społeczne
22
069 ) przy u l. Prz em y sł owej 1 8 z wany d alej
ż ąd zenie marki GOCLEVER, jest wol ne od wad k onstrukc y jnych i
na była instruk cja
ą ść ądzenia, zgod nie z postanowieniam i
ia wypełnionej w dniu zak upu kart y gwaranc yjnej
ą ś ń w karcie gwarancyjnej przez osoby
ą ąc od d aty s przeda ży spr z ętu,
5. T ryb przyjm owania prod uktów us zkodzonych w s y stem ie DOO R to DO OR przysługuj e nab ywcy w
ż ż ęcy od daty prod ukcj i. Po
ż ć uszkodzone ur z ądzenie do punk tu
śniejs zy m uzy skaniu nu m eru RMA zgodn ie z proced urą
Natom iast koszt przes ył ki do klienta po napra wie pokr ywa Gwarant.
ą ądzenia (np. pilot, kable itp.) w ynosi 1 miesią c od
ż ą ń m echanicznych ( nie dot yczy gwarancj a door
-to-door )
ę ą żliwie najkróts zy m terminie n ie
ą ę ądzenia na serwis. W przypadk u koniec znoś ci
że ulec przedłu żeniu o kolejne 3 0
ą ą ć ę w Centraln y m Serwisie Klienta p od num erem Tel. (
061 ) 84 8 8 767. W Przypadk u nie zgłoszenia us terki i wysłania jej d o gwaranta b ez uzysk ania numeru
ć ź ż 14 dn i od jej zaistn ienia.
ą ć produk t w oryginaln y m opak owaniu, wraz ze wsz ystkimi
ść ą życia opakowania zast ępczeg o ponosi
ńczenia napra wy pr zepada na r zecz
ądzenia lub gd y uszkod zenie
ą ę ążo ny k osztami ekspert y zy ora z
ż ę ąceg o poza opis zakresu jego pracy;
ń ą ą on e zgodne z podan y mi przez
ń ę ń mechanic zny ch, s kutk ów zjawisk
4. wadliwego d ziałania niea utoryzowanego oprogram owania zainstalowaneg o na ur zą dze
niu
ęści, elem ent wymien iony pozostaje
ś ą ęś ż ą ć innej m arki o parametrach techniczn y ch co
przypad ku z erwania plom b gwaranc yjnych, tabl iczki
znamionowej z numerem ser yjnym l ub stwierdzenia przez s erwis producenta dokonywania
ści usługi gwarancyjnej, je żeli zaistniej ą
ś ż ę żywiołowa, niepok oje społeczne