Bedienungsanleitung Goclever TERRA 101 - A1021 (Seite 18 von 121) (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch)

568200

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/121

Nächste Seite

GOCLEVER | Quick Start Guide

AUTORYZOWANY SERWIS GOCLEVER

Szanowny Kliencie

OddającwramachgwarancjiuszkodzoneurządzenieGOCLEVERwmiejscuzakupu(sklepie/markecie)wydłużaszczas

jego naprawy gwarancyjnej nawet o 14 dni, a w przypadku nieuznania reklamacji zostajesz automatycznie obciążo-

nykosztamitransportu/diagnozy/naprawy.Wzwiązkuzpowyższym,gorącozachęcamydokorzystaniazbezpośrednich

usługgwarancyjnychautoryzowanegoserwisuGOCLEVERwPolsce,którysłużywsparciemtechnicznychiszybkąwymianą

informacji.Uniknieszwtensposóbkłopotliwychsytuacjiwsklepie,aobsługagwarancyjnaprzebiegnieszybkoisprawnie.

Urządzenia GOCLEVER są objęte gwarancją producenta, co oznacza, że zgłaszając urządzenie do autoryzowanego

serwisuGOCLEVERwPolscepoprzezformularzinternetowydostępnynastroniewww.goclever.com,nietylkoskróciszczas

naprawy,aleotrzymaszszeregdodatkowychmożliwości,takichjakśledzeniestatusunaprawy(dziękiunikatowemunume-

rowiRMA)czynegocjacjicenywprzypadkuodrzuceniabezpłatnejnaprawygwarancyjnej.Dodatkowymudogodnieniem

zgłoszeniaon-linejestobsługawwygodnymdlaużytkownikasystemiedoor-to-door(przez12miesięcyodzakupu),co

oznacza,żetransporturządzeniawobiestrony(firmąkurierską)odbywasięnakosztGOCLEVER.

Zgłośuszkodzenieurządzenianiewychodzączdomupoprzezbezpiecznyformularzreklamacyjnyhttp://serwis.goclever.

pl:8080/rma/public/autorma.Więcejinformacjiuzyskaszpodnumeremtelefonu618488767lubmailowoserwis@goclever.

com.Procedurareklamacyjnadostępnajestrównieżnastroniewww.goclever.comwdzialePOMOC.NaTwojezapytania

czekamyodponiedziałkudopiątkuwgodzinach9.00–16.30.

ZespółTechnicznyGOCLEVER

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI GOCLEVER

1.GOCLEVER SP. Z O.O. z siedzibą w Poznaniu (60-431) przy ul.Sianowskiej 4a zwany dalej Gwarantem zapewnia, że

urządzeniemarkiGOCLEVER,jestwolneodwadkonstrukcyjnychimateriałowych,któremogłybynaruszyćjegofunkcjo-

nalność,oileprzestrzeganabyłainstrukcjaobsługidostarczonaprzyzawarciuumowy.

2.GwarancjaobowiązujewyłącznienaterytoriumPolski.

3.Gwarantbezpłatnieusunieewentualnąniesprawnośćurządzenia,zgodniezpostanowieniamininiejszejgwarancjipod

warunkiemprzedstawieniawypełnionejwdniuzakupukartygwarancyjnejwrazzkopiądowoduzakupu.Dokonywanie

zmianiskreśleńwkarciegwarancyjnejprzezosobynieupoważnionepowodujeutratęuprawnieńwynikającychzniniejszej

gwarancji.

4.OkresgwarancjinaurządzeniaGOCLEVERwynosi24miesiące,liczącoddatysprzedażysprzętu,jednakniedłużejniż

27miesięcyoddatyprodukcjiumieszczonejnaProdukcie.

5.TrybprzyjmowaniaproduktówuszkodzonychwsystemieDOORtoDOORprzysługujenabywcywterminie12miesięcyod

datyzakupu,jednakniedłużejniż15miesięcyoddatyprodukcji.Poprzekroczeniutychterminówużytkownikpowinien

przesłaćuszkodzoneurządzeniedopunktuserwisowegonawłasnykosztpowcześniejszymuzyskaniunumeruRMAzgodnie

zprocedurąreklamacyjną.NatomiastkosztprzesyłkidoklientaponaprawiepokrywaGwarant.

6.GwarancjadlawyświetlaczyLCDiakumulatorówzamontowanychwurządzeniachGOCLEVERwynosi6miesięcyod

datyzakupu,jednakniedłużejniż9miesięcyoddatyprodukcji,wekranachTFTLCD3,5”do10,1”dopuszczalnejestwy-

stąpieniedo5błędnychpikseli(białe,czarnelubtzw.sub-piksele).

7.Okresgwarancjinaakcesoriadołączonedourządzenia(np.uchwyty,kableitp.)wynosi1miesiącoddatysprzedażyz

wyłączeniemuszkodzeńmechanicznych(niedotyczygwarancjadoor-to-door)

8.Wadyujawnionewokresiegwarancjibędąusuwanebezpłatniewmożliwienajkrótszymterminienieprzekraczającym21

dniroboczychodprzyjęciaurządzenianaserwis.Wprzypadkukoniecznościsprowadzeniaczęścizamiennychzzagranicy,

terminpowyższymożeulecprzedłużeniuokolejne30dni.

9. Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę poprzez formularz reklamacyjny  na stronie http://autorma.goclever.

com/.Wprzypadkuniezgłoszeniausterkiiwysłaniajejdogwarantabezuzyskanianumerureklamacyjnegoprzesyłkanie

zostanieprzyjętanaserwis.

10.Usterkamusibyćzgłoszonadoserwisuniepóźniejniż14dniodjejzaistnienia.

11.Nabywcazobowiązanyjestdostarczyćproduktworyginalnymopakowaniu,wrazzewszystkimiakcesoriami.Odpo-

wiedzialnośćzauszkodzeniawynikającezużyciaopakowaniazastępczegoponosinabywca.

12.Sprzętnieodebranyzserwisuwciągu3miesięcyodukończenianaprawyprzepadanarzeczserwisu.

13. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji sprawnego urządzenia lub gdy uszkodzenie powstało z winy

klienta)zgłaszającyreklamacjęzostanieobciążonykosztamiekspertyzyoraztransportu.

14. Gwarancja nie obejmuje:

-jakiegokolwiekużywaniasprzętuwykraczającegopozaopiszakresujegopracy;

-roszczeńztytułuparametrówtechnicznychurządzenia,oilesąonezgodnezpodanymiprzezproducentawinstrukcji

obsługilubinnychdokumentachocharakterzenormatywnym;

-uszkodzeńpowstałychzprzyczynzewnętrznych,np.:uszkodzeńmechanicznych,skutkówzjawiskatmosferycznych,za-

nieczyszczeń,zalań,przepięć,itp.

-wadliwegodziałanianieautoryzowanegooprogramowaniazainstalowanegonaurządzeniu

-rysikapojemnościowegododawanegodozestawuzklawiaturąjakogratis.

15.Wprzypadku,gdynaprawagwarancyjnawymagawymianyczęści,elementwymienionypozostajewłasnościąGwa-

ranta.Częściużytedowymianymogąbyćinnejmarkioparametrachtechnicznych,conajmniejrównoważnych.

16. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki znamionowej z numerem

seryjnymlubstwierdzeniaprzezserwisproducentadokonywanianieautoryzowanychnaprawlubzmiansystemowybądź

konstrukcyjnychurządzenia.

17.Gwarantmożeuchylićsięoddotrzymaniaterminowościusługigwarancyjnej,jeżelizaistniejąnieprzewidzianeokolicz-

nościocharakterzesiływyższejnp.:klęskażywiołowa,niepokojespołeczneitp.

18. Gwarant nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z urządzenia będącego w

naprawie.

19.Uprawnienia z tytułu gwarancjinie obejmują prawa kupującegodo domagania się zwrotuutraconych korzyści w

związkuzwadamiurządzenia.

20.Gwarantnieodpowiadazaszkodypowstałewwynikuutratydanychnanośnikachmagnetycznych,informujemyrów-

nież,żemapyprzywracanebędązgodnezestanemprodukcyjnym.

21.StosunekprawnypomiędzynabywcąurządzeniaiGwarantemregulowanyjestwyłączniepostanowieniamininiejszej

gwarancji.Dalejidąceroszczeniaodszkodowawczesąwyłączonechyba,żewynikająonezbezwzględnieobowiązują-

cych przepisów prawa.

22.Gwarancjaniniejszamacharakteruzupełniającywstosunkudouprawnieńnabywcyprzysługującychwobecsprze-

dawcy.Gwarancjaniewyłącza,nieograniczaaniniezawieszauprawnieńnabywcywynikającychzniezgodnościtowaru

zumową.

Goclever TERRA 101 - A1021 Seite 18

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info