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h.
Attach the doorbell to the wall plate. Slide the top of the doorbell up into the plate, then
snap in the bottom. You can remove it later if needed by inserting the special release tool
provided into the small hole at the bottom of the wall plate.
i.
Switch power back on. Then return to the doorbell to finish setup.
7. Allow Nest Hello to update
Nest Hello is a Wi-Fi enabled device and when first connected to Wi-Fi, it will look for a software update.
This should take no more than a minute or two.
8. Test Nest Hello
Press the Nest Hello doorbell button to make sure there is an audible chime at the doorbell, that the
interior chime rings, and that the customer receives a notification via the Nest App (default setting).
9. Help your customer set up Nest Hello in the Nest App
Go into the Nest Hello settings (gear icon) and walk your customer through the available features to
ensure the device is setup to their preferences. Let them know they can subscribe to Nest Aware for
continuous 24/7 recording and intelligent alerts. Advise them to visit nest.com/support for any future
questions about their Nest Hello device.
(1) Manually turn camera on and off.
(2) Turn indoor chime on and off.
(3) Use phone’s location to
automatically turn camera on and off.
(4) Set a schedule to customize when
the camera turns on and off.
(5) Choose types of activity, types of
notifications and when to receive them.
(6) Teach the camera to recognize
people your customer knows.
(7) Enable Google Assistant-enabled
speakers to announce visitors.
(8) Subscribe to keep familiar face
alerts and continuous video history.
a. Tap Settings (gear icon)
b. Explain available features
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