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IK KAN MIJN GOPRO NIET INSCHAKELEN
Controleer of de GoPro is opgeladen. Zie SD-kaart en accu plaatsen
(pagina 10). Als het opladen van de accu niet werkt, start de camera
dan opnieuw op. Zie Je GoPro opnieuw opstarten (pagina 114).
MIJN GOPRO REAGEERT NIET ALS IK OP EEN KNOP DRUK
Zie Je GoPro opnieuw opstarten (pagina 114).
HET AFSPELEN OP MIJN COMPUTER HAPERT
Haperingen bij het afspelen worden gewoonlijk niet veroorzaakt door
een probleem met het bestand. Als er beelden worden overgeslagen,
dan geldt meestal één van de volgende oorzaken:
De computer werkt niet met HEVC-bestanden. Download de
nieuwste versie van de GoPro Player voor Mac of Windows gratis op
gopro.com/apps.
De computer voldoet niet aan de minimale eisen van de software die
je gebruikt voor het afspelen.
Probleemoplossing
IK BEN MIJN GEBRUIKERSNAAM OF WACHTWOORD VOOR DE
CAMERA VERGETEN
Veeg omlaag op het scherm aan de achterkant om het Dashboard te
openen, veeg naar links en tik op Preferences > Connections > Camera
Info (Voorkeuren > Verbindingen > Cameragegevens).
IK WEET NIET WELKE SOFTWAREVERSIE IK HEB
Veeg omlaag op het scherm aan de achterkant om het Dashboard te
openen, veeg naar links en tik op Preferences > About > Camera Info
(Voorkeuren > Info > Cameragegevens).
IK KAN HET SERIENUMMER VAN MIJN CAMERA NIET VINDEN
Je vindt het serienummer aan de binnenkant van het accuvak van
de camera. Je vindt het ook door omlaag te vegen op de achterkant
van het scherm om het Dashboard te openen, naar links te vegen en
vervolgens op Preferences > About > Camera info (Voorkeuren > Info >
Cameragegevens) te tikken.
Voor meer antwoorden op veelgestelde vragen ga je naar
gopro.com/help.
Probleemoplossing
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