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Troubleshooting
If the device stops working properly, fi rst check whether you are able to correct the prob-
lem yourself.
Do not attempt to repair a defective electrical device yourself!
Problem Possible cause/solution
The device does
not work. (Noth-
ing is shown on the
display.)
• The mains plug is not inserted correctly in the plug socket.
• Is the plug socket defective? Try another socket.
• Check the fuse of your mains connection.
The fi lter holder over-
fl ows or the device
brews very slowly.
• There is too much coffee powder in the fi lter.
• The coffee powder is too fi nely ground.
• The fi lter or fi lter holder is not inserted correctly.
• The fi lter paper bag is not suitable for the device.
• The coffee outlet is blocked. Clean the fi lter holder.
• The jug is not positioned correctly on the hotplate.
• The device needs to be descaled (see the “Cleaning and
Descaling” chapter).
The coffee jug over-
fl ows.
• The water tank is overfi lled. Note the MAX marking in the
water tank.
The device does not
brew any coffee.
• The fi lter paper bag does not have any coffee in it.
• The fi lter paper bag is not inserted correctly.
• Is the water tank empty?
• Has the device overheated? Wait for a few minutes be-
tween brews until the device has cooled down before you
use it again.
The coffee does not
taste very good.
• The device needs to be cleaned or descaled (see the
“Cleaning and Descaling” chapter).
• The coffee powder is too coarsely or too fi nely ground.
• The ratio between the amount of coffee powder and water
is not correct.
• Poor quality of the coffee powder or water.
Error message
FIL H2O on the
display.
• The hot water tank is empty and needs to be topped up.
Water emerges from
the bottom of the
device.
• The seal plug of the hot water tank is not inserted correctly.
Correct this.
Timer: The device
does not start at the
set time.
• Is the timer activated? (See the "Timer Function" chapter)
• Did you note the difference between AM and PM when
setting the time?
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  • Hallo ich bräuchte den Wasserschlauch mit Ventil der vom Tank zur Heizschlange geht.Und die siliconringe oben am Filterdeckel.Für eine GOURMETmaxx Kaffeemaschine A114.Wo kann ich das bestellen.
    Gruß von Jürgen Petermann
    Eingereicht am 6-10-2020 13:15

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