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Kamado Genius Guide by Grill Guru
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
Torn/broken re
box or re ring
Firebox/rering has
been too hot and/or
heated too quickly.
Don’t panic! As long as your rebox and rering together
with your grill grid are stable, you can just use the
Grill Guru, even if they are broken. This has no harmful
consequences. If the re box or re ring have become
unusable, please contact customer service.
Kamado leaks
smoke
Worn felt and/or
shifted dome
Step 1: Loosen the bolts of the top ring
but do not remove it completely
Step 2: Adjust the dome so that it is a good t with the base
Step 3: Tighten the bolts properly
Step 4: Is the problem still not solved? Then also check the
condition of the felt. If it is damaged, this may cause a ‘leak’.
Important: when moving the lid, make sure that your Grill
Guru does not fall over. You really need 2 people to adjust it!
Hairline cracks
in ceramics
Develops during the
ceramic baking process
Hairline cracks, or craquelé, in the ceramic cannot be prevented.
The Grill Guru is made of natural material. The craquelé is a
characteristic of ceramic glazed products, it breathes and lives.
A ceramic BBQ will therefore always show cracks, to a greater or
lesser extent. After the ring process and during the production
of the boiler, very minimal residual moisture can remain.
Sometimes craquelé looks remarkably white because this is
the ceramic dust that is pushed out by the moisture. At higher
temperatures, more craquelé may appear. Craquelé is not harmful
to the ceramic and your Grill Guru will still work just as well.
You can treat your Grill Guru with a polish such as this. After using
it a number of times, the visible white ceramic dust will diminish
or even disappear. Moreover, with the polish, you can protect your
kamado and keep it clean, so you can kill two birds with one stone!
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