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Kundenservice
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■Kundenservice
1. Bevor Sie den Kundendienst anrufen
Wenden Sie sich an GROHE, wenn die Probleme nicht anhand der Lösungsschritte unter „Fehlerbehebung“ (Seite
31) gelöst werden können. Wenden Sie sich außerdem in folgenden Situationen an GROHE.
• Bei zusätzlichen Fragen, die in dieser Anleitung nicht abgedeckt sind.
• Bei einem beschädigten Kabel.
• Bei einem überhitzten Kabel.
Wenn eine der vorgenannten Situationen vorliegt, kann dies zu einem Unfall führen. Wenden Sie sich unbedingt an
GROHE.
Hinweis:
• Dieses Produkt darf auf keinen Fall auseinandergebaut oder verändert werden, da dies zu einem
elektrischen Schlag, Brand und/oder Verletzungen führen kann. Darüber hinaus erlischt mit dem
Auseinanderbau die Garantie.
• Sollte Wasser aus der Dusch-WC Einheit oder dem Wasserversorgungssystem austreten, muss das WC am
Hauptschalter ausgeschaltet werden, da es sonst zu einem elektrischen Schlag, Brand oder einer Leckage
kommen kann.
• Wenn die Dusch-WC Einheit oder das Kabel beschädigt sind (erkennbar durch seltsame Geräusche oder
Gerüche, Rauch, hohe Temperatur, Risse oder Undichtigkeiten), muss das WC am Hauptschalter sofort
ausgeschaltet und die Reparatur des defekten Teils veranlasst werden. Defekte Teile dürfen nicht mehr
verwendet werden, um einen elektrischen Schlag oder Brand zu vermeiden.
2. Garantiekarte
Zum Lieferumfang dieses Produkt gehört eine Garantiekarte. Lesen Sie sorgfältig die Bedingungen auf der
beiliegenden Garantiekarte zu diesem Produkt. Halten Sie Ihren Kaufbeleg (normalerweise die Rechnung Ihres
GROHE-Händlers) bereit.
Garantiezeit: 2 Jahre ab dem Kauf (plus ein weiteres Jahr nach Produktregistrierung)
Lesen Sie die Garantiebestimmungen um festzustellen, welche Vorfälle unter die Garantie fallen.
Kundenservice
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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