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Troubleshooting
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Washing
Water does not spray
The water shutoff valve is closed.
 The water shutoff valve is located inside the tank. Request for repairs.
The strainer is clogged.
 The strainer is located inside the toilet bowl. Request for repairs.
The water supply pressure is too low, or the water pressure setting is set to its lowest level.
 Press + of the spray strength adjust. button. (Page 65)
The user is not detected by the sensor.
 Sit on the toilet seat. Or change your sitting posture. For example, sit further back on the seat.
Clothes of a user are difficult to detect.
 Allow the sensor to detect the skin of a user.
The toilet is being flushed.
 This is not a problem. Priority is given to flushing. Press the (rear washing), (rear washing-gentle), or
(front washing (for women)) button again after the toilet has been flushed.
It takes time until water sprays
The temperature of the water supplied to the seat unit is too low.
 This is not a problem. When water temperature is extremely low in winter, for example, it may take longer
than usual until water is sprayed due to preparation for spraying warm water.
Water is not warm
The water temperature is set at its lowest setting.
 Press the button below [WATER TEMP] and adjust the temperature to the appropriate level. (Page 65)
The temperature of supplied water is extremely low.
 The water temperature of shower may become lower than expected when temperature of supplied water is
extremely low during winter for example.
The water pressure is too low
The water pressure setting is set to its lowest level.
 Press + of the spray strength adjust. button. (Page 65)
The nozzle shutter is unstable
The cleaning brush or other tools touched the shutter during cleaning and the shutter has fallen off.
 Attach the nozzle shutter correctly. (Page 96)
The direction of the shower is wrong
The alignment of the nozzle tip is not on right position.
 Align the nozzle tip correctly.
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