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Service
Zur Beseitigung von Problemen, Tabelle Störung / Ursache /
Abhilfe beachten.
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, Netzstecker
des Kochendwasser-Speichers ziehen, um die
Spannungsversorgung zu trennen. Seriennummer des
Kochendwasser-Speichers von der Rückseite
des Geräts aufschreiben und an den GROHE Kundendienst
wenden oder per E-Mail die Service Hotline des Hauses
GROHE unter TechnicalSupport-HQ@grohe.com
kontaktieren.
Der GROHE Red Kochendwasser-Speicher kann nicht
repariert werden. Im Servicefall muss der komplette
Kochendwasser-Speicher ausgetauscht werden.
Zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs müssen die
heißwasserführenden Teile der Anlage alle fünf Jahre durch
den GROHE Kundendienst gewartet werden.
Nach jedem Service/Wartung muss der Kochendwasser-
Speicher wieder gefüllt werden, siehe Kapitel Installation.
Ersatzteile
siehe Klappseite I (* = Sonderzubehör).
Pflege
Die Hinweise zur Pflege dieser Armatur sind der beiliegenden
Pflegeanleitung zu entnehmen.
Entsorgung
Der Kochendwasser-Speicher ist ein Elektrogerät für das in
vielen Ländern Rückgabe- und Rücknahmepflichten gelten.
GROHE ist in allen relevanten Ländern an entsprechenden
Rücknahmesystemen beteiligt.
Das Datum der Wartung muss auf dem Wartungs-
aufkleber auf dem Kochendwasser-Speicher
eingetragen werden.
Geräte mit dieser Kennzeichnung gehören nicht
in den Hausmüll, sondern müssen gemäß der
landesspezifischen Vorschriften getrennt entsorgt
werden.
Störung / Ursache / Abhilfe
Störung Ursache Abhilfe
Wasser zu kalt Leerer Kochendwasser-Speicher
eingeschaltet (An-Kontrollleuchte blinkt)
Aufwärmphase noch nicht beendet
- Kochendwasser-Speicher füllen, siehe Kapitel
Installation
Kochendwasser-Speicher durch Drücken des auf
der Rückseite befindlichen Resetknopfes (N) mit
einem dünnen Stift zurücksetzen, siehe Abb. [8].
- Maximal 30 Minuten warten
Wassermenge zu
gering Mousseur der Armatur verschmutzt oder
defekt
Vorabsperrung nicht voll geöffnet
Wasserzufuhr gedrosselt
- Mousseur austauschen, siehe Kapitel Wartung
- Vorabsperrungen voll öffnen
- Versorgungsleitungen prüfen, Vorabsperrung
öffnen
Wasser kocht nicht Kochendwasser-Speicher ist noch nicht
heiß genug - Nach dem Einschalten ca. 30 Minuten warten
Ablassventil (M) tropft
ständig Wasserdruck zu hoch - Ablassventil (B2) mehrfach kurz öffnen, siehe
Abb. [3]
- Wenn das Problem weiterhin besteht durch einen
Fachinstallateur einen Druckminderer in die
Versorgungsleitung einbauen lassen
Kochendwasser-
Speicher verliert
Wasser
Schlauchanschluss oder Innenbehälter
undicht - Kochendwasser-Speicher ausschalten,
Netzstecker herausziehen und an den GROHE
Kundendienst wenden
Spritzender, unregel-
mäßiger Strahl Mousseur der Armatur verschmutzt oder
defekt - Mousseur austauschen, siehe Kapitel Wartung
Armatur läuft
ununterbrochen Griff schließt nicht - Vorabsperrungen schließen, Kochendwasser-
Speicher ausschal-ten, Netzstecker herausziehen
und an den GROHE Kundendienst wenden
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