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5,2 Probleemoplossen
Foutcode Beschrijving Mogelijke oorzaken Fout verwijderen
E2 De commandozone
schakelt uit vanwege een
te hoge temperatuur
De temperatuur in
de elektronische
onderdelen is te hoog
Wacht tot de kookplaat is
afgekoeld voordat u deze
opnieuw gebruikt
E3 Container ongeschikt Verlies van magnetische
eigenschappen Verwijder de pot
E5
Communicatieproblemen
tussen de
gebruikersinterface en de
inductiemodule
Elektriciteit bereikt
de module niet; De
voedingskabel is
verkeerd aangesloten of
defect
De kookplaat loskoppelen
van het elektrische
netwerk en de verbinding
controleren
Voor alle
andere
foutsignalen (E
... U ... )
De klantenservice bellen en de foutcode rapporteren
5,3- Klantenservice
Voordat u contact opneemt met de
klantenservice
1. Controleer of u het probleem
niet zelf oplossen op basis van de
punten die worden beschreven
in Probleemoplossing.
2. Schakel het apparaat in en
weer in om te zien of het
probleem zichzelf oplost. Als
de fout aanhoudt nadat de
bovenstaande controles zijn
uitgevoerd, neemt u contact
op met de dichtstbijzijnde
klantenservice.
Onderhoud
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