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There is sound of wind blowing
coming from the product.
• The product uses a fan
for the cooling process.
This is normal and not a
malfunction.
There is condensation on the
product’s internal walls.
• Hot or humid weather
will increase icing and
condensation. This is normal
and not a malfunction.
• The doors were opened
frequently or kept open for
long periods. >>> Do not open
the doors too frequently; if
open, close the door.
• The door may be ajar. >>>
Fully close the door.
There is condensation on the
product’s exterior or between
the doors.
• The ambient weather may be
humid, this is quite normal
in humid weather. >>> The
condensation will dissipate
when the humidity is reduced.
The interior smells bad.
• The product is not cleaned
regularly. >>> Clean the
interior regularly using
sponge, warm water and
carbonated water.
• Certain holders and
packaging materials may
cause odour. >>> Use holders
and packaging materials
without free of odour.
• The foods were placed in
unsealed holders. >>> Keep
the foods in sealed holders.
Micro-organisms may spread
out of unsealed food items
and cause malodour. Remove
any expired or spoilt foods
from the product.
The door is not closing.
• Food packages may be
blocking the door. >>>
Relocate any items blocking
the doors.
• The product is not standing
in full upright position on the
ground. >>> Adjust the stands
to balance the product.
• The ground is not level or
durable. >>> Make sure
the ground is level and
sufficiently durable to bear
the product.
The vegetable bin is jammed.
• The food items may be
in contact with the upper
section of the drawer. >>>
Reorganize the food items in
the drawer.
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