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- Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht von SAGEMCOM autorisierte Personen
Abnutzung der Geräte und Zubehörteile aufgrund der normalen täglichen Nutzung
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte Verpackung der an SAGEMCOM zurückgesendeten Geräte
zurückzuführen sind
Verwendung neuer Software-Versionen ohne die vorherige Genehmigung von SAGEMCOM
Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder an der Software ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von SAGEMCOM
Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte noch auf zum Betrieb der Geräte im Computer installierte Software zurückzuführen sind
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld zurückzuführen sind, insbesondere:
- Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang und/oder der Verbindung zum Internet wie z. B. Unterbrechungen des Netzzugangs
oder Fehlfunktionen bei der Verbindung des Anrufers oder seines Gesprächspartners
- Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzureichende geographische Abdeckung des Gebietes durch Funksender, Interferenzen oder
schlechte Verbindungen)
- Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung, Server, Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im Übertragungsnetz (wie z.B. jedoch
nicht beschränkt auf Interferenz, Fehlfunktion oder schlechte Netzqualität)
- Änderung der Parameter des Funknetzes nach dem Verkauf des Produktes
Störungen aufgrund der normalen Instandhaltung (wie im mitgelieferten Benutzerhandbuch beschrieben) sowie Fehlfunktionen, die auf
eine Unterlassung der Generalüberholung zurückgehen. Die Kosten für die Instandhaltungsarbeiten gehen in jedem Fall zu Lasten des
Kunden.
Fehlfunktionen, die auf die Verwendung von nicht kompatiblen Produkten, Verbrauchsmaterialien oder Zubehör zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf der Garantielaufzeit, muss sich der Kunde von einem autorisierten SAGEMCOM
Reparaturcenter einen Kostenvoranschlag erstellen lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Die vorstehenden Bedingungen gelten sofern nicht mit dem Kunden
anderweitig schriftlich vereinbart und nur in Österreich.
Die Nummer der Helpdesk-Hotline finden Sie unter www.grundig-dect.com.
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    Bei der Basisstation unseres ISIOS leuchtet ständig das Menüfeld, die Uhrzeit und sonstige Anzeigen sind aber fast gar nicht erkennbar, nur mit Mühe ganz schwach im Hintergrund. Zeitgleich erkennt der schnurlose Hörer die Basisstation nicht mehr. Die Akkus in der Basis und auch im Hörer sind noch voll in Ordnung. Da das Menüfeld nicht funktioniert, kann ich den u. g. Hinweisen zum Anmelden des Hörers an der Basisstation leider nicht folgen. Haben Sie eventuell einen Hinweis für uns, wie wir das Problem mit dem Menü beheben können? Besten Dank im Voraus. Eingereicht am 29-12-2020 14:34

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  • Bei der Basisstation unseres ISIOS leuchtet ständig das Menüfeld, die Uhrzeit und sonstige Anzeigen sind aber fast gar nicht erkennbar, nur mit Mühe ganz schwach im Hintergrund. Zeitgleich erkennt der schnurlose Hörer die Basisstation nicht mehr. Die Akkus in der Basis und auch im Hörer sind noch voll in Ordnung. Da das Menüfeld nicht funktioniert, kann ich den u. g. Hinweisen zum Anmelden des Hörers an der Basisstation leider nicht folgen. Haben Sie eventuell einen Hinweis für uns, wie wir das Problem mit dem Menü beheben können? Besten Dank im Voraus. Eingereicht am 29-12-2020 14:32

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  • Wahltastentöne wie höre ich sie durch einstellung? Eingereicht am 19-9-2017 22:42

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  • Bei meinem Schnurlos-Telefon Grundig ISIOS (baugleich mit Sagemcom CC 220 R) die Akkus im
    Hörer gewechselt. Die Basisstation erkennt jetzt den schnurlosen Höhrer nicht mehr. Aus der Be-
    dienungsanleitung läßt sich nicht entnehmen, wie der schnurlose Hörer wieder an der Basisstation
    angemeldet wird. Der Support-Service hat bisher auf 2 Mails nicht reagiert.
    Wer weß Rat ??
    Vielen Dank im Voraus !
    J. Hamjediers Eingereicht am 26-4-2017 17:22

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    • Akkuwechsel im schnurlosen Hörer beim Grundig ISIOS (baugleich mit Sagem CC 220 R):
      1. Zwei Akkus AAA gut vorladen. 2. Alte Akkus aus Hörer entfernen. 3. Baisstation über "OK"-Taste ins Menue gehen > Einstellungen > Einstellen der Basisstation > Anmeldemodus > mit JA in den Anmeldemodus schalten (Blinklicht blinkt) 4. Neue, vorgeladenen Akkus in den Hörer einlegen, Doppelquittungston abwarten, dann Hörer-Taste am Hörer gedrückt halten, bis erneuter Quittungston ertönt. 5. Hörer auflegen, Blinklicht erlischt automatisch. 6. Fertig, Telefon probieren, ob Funktion i.O. Beantwortet 3-12-2017 at 19:53

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