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Servicing
Do you have any technical questions? A claim? Do you
need spare parts or the Operating Instructions?
You will be helped quickly and without needless
bureaucracy at our webpage www.guede.com in the
Service part. Please help us be able to assist you. To be
able to identify your appliance when claimed, we need to
know its serial No., order No. and year of production. All
these details can be found on the type label. Enter the
details below for future reference.
Serial No.
Order No.
Year of production:
Tel.: +49 (0) 79 04 / 700-360
Fax: +49 (0) 79 04 / 700-51999
E-Mail: support@ts.guede.com
Guarantee
The guarantee exclusively applies to material or
manufacturing defects. The original proof of purchase with
the purchase date must be submitted when lodging a claim
in the guarantee period.
The guarantee does not include any unauthorised use,
e.g. appliance overloading, violent use, damage by a third
party or foreign item. The failure to follow the Operating
Instructions and assembly instructions and common wear
and tear are not covered by the guarantee either.
Transport
CAUTION
Before transporting the appliance:
Switch the appliance off as instructed in the previous
paragraph; unplug it and let the hot-air generator cool
down.
Make sure the tank lid has been closed safely before lifting
or transferring the appliance.
The appliance can easily be transferred by the handle and
drawn forward.
Troubleshooting
Failure Possible
cause
Removal
Fan not
starting and
flame not
beginning to
burn.
1. No power
supply
2. Engine
winding is
burnt out or
broken
1. Check the power
supply properties.
Check the switch
functionality and
position.
Check the safety
fuse.
2. Switch off the
engine.
Fan starting
and flame
not beginning
to burn or
going out
immediately.
1. Ignition
system is not
working.
2. Flame
control is
faulty.
3. Photocell is
not working.
4. No or
insufficient
amount of oil
getting to the
burner.
5. Electric
valve is not
working.
1. Check the ignition
cabling to the
electrodes and
transformer. Check
the position of the
electrodes. Check
whether the
electrodes are
clean. Replace the
ignition transformer.
2. Replace the
appliance.
3. Clean or replace the
photocell.
4. Check the pump-
engine connection.
Check whether there
is air in the fuel
piping. Check the
hoses and filter
sealing. Clean the
nozzle and replace it
if necessary.
5. Check the plugging.
Clean the electric
valve and replace it
if necessary.
Fan starting
and flame
beginning to
burn but
smoking.
1. Combustion
air is not
sufficient.
2. The fuel
used is dirty
or contains
water.
3. Air in the fuel
piping.
4. Oil volume in
the burner is
insufficient.
5. Too much oil
in the
burner.
1. Remove all possible
obstacles and
obstruction at the air
inlet or outlet. Check
the air inlet ring
gauge position.
Clean the screen.
2. Replace the used oil
with fresh oil. Clean
the oil filter.
3. Check the tightness
of hoses and the oil
filter.
4. Check the pump
pressure value.
Clean or replace the
nozzle.
5. Check the pump
pressure value.
Replace the nozzle.
Generator
not pausing.
1. Electric
valve
sealing is
defective.
2. Fan
thermostat
is
defective.
1. Replace the electric
valve body.
2. Replace the fan
thermostat.
Flame
blasting off
the appliance
in the front.
1. Insufficient
air inlet in
the
combustio
n
chamber.
1. Check the fan.
Check the air inlet.
Maintenance and storing
Keep the air slot and body with no dust and dirt.
For cleaning purposes, use a soft cloth and fine soap
solution. Prevent direct appliance contact with aggressive
cleaning agents. Aggressive, volatile and caustic cleaning
agents must not be used.
The appliance needs to be protected against moisture and
dust.
If the appliance is not used for a long time, store it in a
covered state in a dry, safe place inapproachable to
children.
Caution:
Do not service the appliance when plugged, being
operated or hot. The failure to do so could lead to
serious burns and electric shock.
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