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GP 85 Deutsch
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Service
Unser Serviceteam steht Ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite!
Sie erreichen uns von Montag-Freitag von 9.00 - 18.00 Uhr und Samstags von 8.00 - 12.00 Uhr unter folgenden
Kontaktdaten:
Tel.: 07904/700-360
Fax.: 07904/700-51999
E-Mail: support@ts.guede.com
Tipp: Ersatzteile können Sie bequem über unseren Online-Shop auf www.guede.com bestellen
Wir betreuen Sie: Vor Ort oder durch unseren zentralen Kundenservice in Wolpertshausen.
Nähere Informationen nden Sie in unseren Garantiebedingungen.
Garantiebedingungen für Pelletofen GP 85 W und GP 85 B
A) Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Voraussetzungen und den Umfang unserer Garantieleistung,
die vorstehenden Produkte betre end. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, daß unabhängig von dieser
Garantie die gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsansprüche zwischen Verkäufer und Kunden hiervon
unberührt bleiben.
B) Die Güde GmbH & Co. KG garantiert unter den Voraussetzungen dieser Garantiebedingungen für einen Zeitraum von
24 Monaten ab Lieferung des Geräts (ab Werk Güde), daß der Pelletofen frei von Fehlern in Material und Verarbeitung
ist.
C) Garantieleistungen
Sollten die Pelletöfen im genannten Zeitraum einen Mangel aufweisen, wird die Güde GmbH & Co. KG nach eigenem
Ermessen den Mangel entweder durch den Vor-Ort-Kundendienst oder durch den Zentralen Kundenservice in
Wolpertshausen beheben. Die Garantieleistung kann entweder durch Reparatur oder durch Ersatzlieferung des
mangelhaften Teils erfolgen.
D) Geltendmachung von Garantieansprüchen
Der Garantiefall ist der Güde GmbH & Co. KG / Abteilung Technischer Service / Birkichstrasse 6 /
D-74549 Wolpertshausen / Fax. 07904/700-51999 / Email: support@ts.guede.com unverzüglich schriftlich nach
Kenntniserlangung der Umstände, die das Vorliegen des Garantiefalles begründen, zu melden.
Die Berechtigung zur Rücksendung von Teilen durch den Kunden besteht nur nach vorheriger schriftlicher
Zustimmung durch die Güde GmbH & Co KG.
Die Geltendmachung von Ansprüchen ist nur gegen Vorlage des Kaufbeleges zum Nachweis des Erwerbs und
Zeitpunkt des Erwerbes möglich.
Anspruchsberechtigt aus dieser Garantie ist nur der Erst-Endabnehmer.
E) Haftungsausschluß
Normaler, verbrauchtstypischer Verschleiß stellt keinen Fehler oder Mangel im Sinne dieser Garantiebedingungen dar.
Die Garantiezusage entfällt
- bei unsachgemäßer oder unachtsamer Handhabung oder bei Transportschäden
- bei unsachgemäßer Reparatur oder Installation
- bei Änderungen oder sachfremden Eingri en in das Produkt
- bei Betrieb unter ungeeigneten Umgebungsbedingungen oder abweichend von den Produktspezi kationen,
Betriebsanleitung oder unsachgemäßer Wartung
- aufgrund Ein üssen wie Schmutz, Reinigung durch aggressive Medien oder sonstige Verunreinigungen
- bei Beschädigungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen außerhalb der Ein ußnahme
der Güde GmbH & Co. KG.
F) Die Garantie erstreckt sich nicht auf
Glas, Dichtungen, Glühkerze sowie auf Mängel, die durch Fremdkörper in Pellets oder dem Pellettank entstanden oder
zurückzuführen sind.
Eine Garantieverp ichtung besteht ferner nicht bei geringfügigen Abweichungen von der Sollbescha enheit, die für
eine Wert- und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind.
G) Sonstige Bestimmungen
Über die Garantie hinausgehende oder weitergehende Ansprüche, insbesondere Ansprüche auf Ersatz außerhalb des
Gerätes entstandener Schäden, sind -soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich geboten ist- ausgeschlossen.
Für diese Garantie und Rechtsstreitigkeiten, die diese Garantie betre en, gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluß des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts.
Güde GmbH & Co. KG
