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Trouble
Cause
Troubleshooting
The tap does not
work/ can’t pour
beer out
1. The beer tube is in poor
connection
2. No keg or no beer in the
keg.
3. The quick air inlet
connection is not installed
properly.
1. Well connect the pouring
tube.
2. Change a new keg
3. Connect the quick air inlet
connector.
Too much bubble
pouring out
1. Use a wrong way to pour
beer out
2. The beer temp is high
(better at 3-5)
3. The keg is shaken before
usage
4. Almost no beer in the keg
1. Turn the tap fully on
quickly. Check and find out
the correct distance
between the beer cup and
the tap when pouring beer.
The general height is from
3/4” to 1”. The normal
bubble should be thick and
cream.
2. Cool the beer down to 3-
5.
3. Put the beer keg aside a
while till no bubble inside
4. Change a new keg.
Beer flows out
too slowly
1. Foreign matter in pouring
tube.
2. The connection tube or
pouring tube has leakage.
1. Remove the beer pipe to
clean or replace the beer
pipe..
2. Check whether the tube
is leakage or not, if so
replace the tube.
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The warranty period for our products is 2 years, unless otherwise stated, starting from the date of
initial purchase or the date of delivery.
If you have any problems or questions, you can easily access our help pages, troubleshooting
tips, FAQ, and user manuals on our service site: https://sav.hkoenig.com.
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