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Troubleshooting:
Problem
Possible Cause
Solution
Does not work
l Power cord has not been
inserted into the power
socket
l Closely insert the power cord into the
grounded power socket.
l Did not set the cook
model
l Click the model selection button to
select appreciate cook model, then click
the ON/OFF button
l Didn’t click the ON/OFF
button after select cook
model.
l Click the ON/OFF button
Food is rare
when time out
l Too much food in the
basket
l Fry food in turns
l Temperature set is too
low
l Set to an appropriate temperature, re-
fry food.
l Cooking time is short
l Set an appropriate cooking time, re-fry
food.
Did not fry food
evenly
l Certain foods need to be
shaken in the middle of
cooking.
l In the middle of cooking process, pull
the pot out and shake it to separate the
overlapped food material, then push the
pot back to continue.
Fried food is not
crisp
l Some food materials
have to be fried with oil
l Plush a thin layer of oil on the surface of
the food first, then start to fry them.
Can not smoothly
push the pot
back to appliance
l The pot with too many
food materials is too heavy
l The food material in the basket can not
exceed the max. line.
l The basket is not
correctly placed in the pot.
l Press the basket into the pot.
l Handle bar stuck
l Place the handle bar in horizontal
position.
Smoking
l Frying oily food
l Normal phenomenon.
l Fryer contain oil from last
use
l Please clean the pot and basket after
use.
Correct Disposal of this product:
This marking indicates that this appliance should not be disposed with other household wastes.
To prevent possible harm to the environment or human health from uncontrolled waste disposal,
recycle it responsibly to promote the sustainable reuse of material resources.
WARRANTY
The warranty period for our products is 2 years, unless otherwise stated, starting from the date
of initial purchase or the date of delivery.
If you have any problems or questions, you can easily access our help pages, troubleshooting
tips, FAQ, and user manuals on our service site: https://sav.hkoenig.com.
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