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Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Seite 33

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15. Guarantee
General
HAAS + SOHN gives the purchaser a guarantee
within the context of the legislation. The two-year
guarantee period commences on the date of the
actual handover. The invoice is to be submitted as
proof.
Guarantee guidelines
If a defect occurs in your device within the
guarantee period, HAAS + SOHN will correct
(improve) this defect in the shortest possible time
or optionally replace the defective item.
Cancellation of the contract/a price reduction is
excluded in so far as this exclusion does not
conflict with legislation. Only replacement parts
that are expressly authorised or offered by the
manufacturer may be used.
We would like to point out that our customer
service offices are also available on the usual
terms and conditions at any time after the expiry of
the guarantee.
We reserve the right to make technical changes.
HAAS + SOHN gives no guarantee for damage to
or defects in devices or parts there of that have
been caused by:
Changes to the subject of the purchase that are
connected with normal wear and tear (fire clay,
Vermiculite, grate, glass ceramics and seals etc.),
incorrect operation (e.g. overheating),
overloading, neglect and changes without the
consent of HAAS + SOHN are excluded from the
guarantee.
Errors in the installation and connection of the
device, insufficient or too-strong chimney draught,
incorrectly carried out repair work or other, in
particular subsequent, changes to the heating
appliance or flue gas pipework (stove pipe and
chimney),
use of unsuitable fuels, incorrect operation;
overloading the devices (see the manufacturer’s
operating instructions), wear on the parts made of
iron or fire clay directly exposed to the flames, in
so far as they are not covered by the guarantee
(1a), incorrect handling, insufficient care, the use
of unsuitable cleaning agents.
Complaints
Please address any complaints only to your
specialist dealer. Here you must state the type and
manufacturer’s numbers of your stove. You will find
this information on the type plate of the device (on
the back of the device).
Instructions for ordering replacement parts
When ordering replacement parts we would ask
you to state the full type and manufacturer’s
numbers of your pellet stove. You will find this
information on the type plate of the device (inside
the cover of the storage container) and on the first
page of these instructions. If there is no reference
to type or manufacturer’s number in this place,
place enter them there. Then you will always have
all the important information to hand.
Please also note the drawings and tables in these
instructions. Here you will find the correct
descriptions of the required replacement parts.
Attention! The heating appliance must not
be modified!
Only replacement parts that are expressly
authorised or offered by the manufacturer may
be used.
If necessary, please contact your specialist
dealer.
… 33

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  • Ofen schaltet sich ab,Display dunkel,keine Anzeige.Bitte um Rückmeldung! Eingereicht am 25-1-2022 14:54

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  • Nach Brennerraum Reinigung erscheint auf dem Display immer Brennerraum reinigen wie kann ich es entfernen Eingereicht am 22-1-2022 10:48

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  • Wie wechsle ich die Sicherung f1 3,15a an der zentraleinheit und wo sitzt diese?
    Danke Eingereicht am 28-10-2021 14:46

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  • Display leuchtet, hat aber keine Anzeige und blinkt nur.
    Wer weiss Rat Eingereicht am 13-8-2019 12:46

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  • Guten Tag!
    Kürzlichführte Ihr Servicemann aufgrund Ihres Serviceangebotes ene Grundreinigung an meinem Pelletto 417.08 durch. Dies geschah zu meiner vollsten Zufriedenheit. Leider ist die Bedienungsanleitung zur neuen Software "HSP-6-V1.14" etwas irreführend und umständlich sowie kompliziert. Vielleicht könnte man die einzelnen Anleitungen etwas vereinfachen. Und bitte, teilen Sie dem Verfasser des Textes dieser Gebrauchsanleitung mit, dass man "Cursor" so schreibt und nicht "Coursor", wie dies in der Anleitung mehrmals steht.
    Beste Grüße
    Christian Trampitsch Eingereicht am 25-4-2019 15:23

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  • Hallo hab schon einen Keramikzünder eingebaut und trotzdem zündet er manchmal nicht weil die Zeit abläuft!
    weis jemand Rat? Eingereicht am 26-11-2018 13:13

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    • Auch wir hatten vor einigen Tagen das Problem, dass unser Pelletto 417.08 erst tagelang ständig Fehlermeldungen brachte (ganz verschiedene, von "Materialkorrektur" bis "Temperatur nicht erreicht" und andere), bis er plötzlich gar nicht mehr zündete. Laut Bedienungsanleitung wäre der Fehler beim Zünder zu suchen, aber unser Vermieter hat den Ofen geöffnet und den links an der Seite befindlichen "geheimen" Aschebehälter ausgesaugt. Und siehe da! - jetzt zündet der Ofen wieder ohne Probleme!

      Nicht nur, dass er wieder heizt ... Er braucht jetzt auch nur halb so viele Pellets und auch viel weniger Zeit um auf die gewünschte Temperatur zu kommen!

      Ich hab mir die Bedienungsanleitung durchgelesen, aber nirgends ist darin die Rede von einem zusätzlichen Ascheauffangbehälter! Allerdings ... Wenn der voll ist, dann kann der Ofen bei der Zündung nicht genug Luft ansaugen und zündet nicht mehr!
      Fälschlicherweise steht in der Bedienungsanleitung auch unter dem Punkt "Störungen", dass bei der Fehlermeldung "Temperatur beim Start nicht erreicht" bzw bei "Zeit überschritten", dass es am Zünder liegen soll.
      Wir wissen jetzt aber, dass es nicht am Zünder lag, sondern am vollen Aschebehälter.
      Vielleicht solltet ihr das auch mal versuchen. Bevor man teure Reparaturen machen lässt, sollte man das zumindest mal in Erwägung ziehen.

      Alles Gute & einen warmen Winter!
      LG Julia Beantwortet 4-1-2020 05:29

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  • Guten Morgen!
    Mein Pelletofen, Pelletto 417.08 startet nicht mehr. Er läuft zwar an, aber der Brenner zündet nicht. Den Brennraum habe ich schon komplett gereinigt, es geschieht aber trotzdem nichts. Was kann ich noch tun? Eingereicht am 24-11-2018 07:29

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  • Das Display blinkt und zeigt Wartung bei 61,0 kg an. Eingereicht am 18-1-2018 12:52

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  • Das Display blinkt und es steht Brennraum reinigen. Brennraum ist sauber und es blinkt noch immer.... Eingereicht am 2-1-2018 22:30

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  • Startphase Solltemperatur nicht errreicht (Fehler2) Brenner kontrollieren
    Eingereicht am 29-11-2017 07:47

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  • hallo
    bei meinem Haas & Sohn Pelletofen Pelleto 417.08 sagt das Display:
    Fehler: LED Platine unterbrochen F051
    Was kann das sein ??? Eingereicht am 11-8-2017 14:13

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Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Bedienungsanleitung und Installationsanweisung - Deutsch - 34 seiten

Haas-Sohn PELLETTO 417.08 Bedienungsanleitung - Französisch - 34 seiten


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