Si su BDT 3/BDT 30 no está funcionando del modo que usted espera, compruebe si el problema está contemplado en esta sección antes de llamar a su vendedor o comunicarse
con Atención al Cliente de Harman Kardon.
ProblemaSolución
El reproductor no se pone en funcionamiento (el indicador de encendido no
se enciende):
•Compruebe que el cable de alimentación de CA está correctamente conectado en
el conector del cable de alimentación del reproductor.
•Compruebe que el cable de alimentación de CA del reproductor está enchufado
en una toma de corriente de CA que funcione y que no está controlada por un
interruptor.
•Compruebe que el interruptor principal de alimentación (en el panel trasero del
reproductor) está en la posición "Activada".
El disco no se reproduce:•Asegúrese que ha colocado el disco correctamente (con la etiqueta hacia arriba).
•Compruebe que el disco es del tipo correcto: BD-Video (una capa o doble capa),
Sin imagen:•Compruebe la conexión entre el reproductor y el TV.
•Compruebe que el TV esté encendido y que tiene seleccionada la fuente de entrada
correcta.
•Confirme que todos los ajustes que ha realizado en el menú de configuración de
pantalla son los correctos para su TV.
•Compruebe que su TV es compatible con HDCP. El reproductor no se puede usar
con un TV que no sea compatible con HDCP.
No hay sonido:•Compruebe que las conexiones HDMI y/o coaxiales digitales están bien hechas.
•Si está usando la conexión coaxial digital, compruebe que la configuración de audio
digital del dispositivo conectado está correctamente ajustada.
•Si está usando la conexión HDMI, compruebe que la configuración de audio de
HDMI del dispositivo conectado está correctamente ajustada.
•Si usted sólo está usando la conexión HDMI, compruebe que la salida de audio del
BDT 3/BDT 30 está en "Activada".
La imagen aparece con el formato de imagen equivocado:•Cambie la configuración del formato de imagen en el menú de configuración de
pantalla para que se ajuste a su TV.
Hay ruido u otra interferencia en la imagen mientras reproduce una grabación
Blu-ray o DVD:
•Compruebe que la superficie del disco está limpia y no tiene arañazos.
No se puede acceder al contenido multimedia del dispositivo USB conectado:•Compruebe que el dispositivo está formateado en un sistema de archivos FAT32.
Otros sistemas de archivos no son compatibles con el BDT 3/BDT 30.
El reproductor no responde a las órdenes del mando a distancia:•Cambie las dos pilas del mando a distancia por unas nuevas, y compruebe que
están colocadas correctamente.
•Sostenga el mando a distancia más cerca del reproductor.
•Compruebe que el sensor remoto del reproductor está en la línea de visión del
mando a distancia.
•Compruebe que ha retirado el plástico protector del panel frontal del reproductor.
El símbolo Ø aparece en pantalla cuando se pulsa un botón del mando a distancia:•La función seleccionada no está permitida en el momento que pulsa el botón.
El reproductor no responde a las órdenes o se comporta de modo errático:•Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente de CA, espere
30 segundos, y vuélvalo a enchufar.
Puede encontrar información adicional sobre resolución de problemas en el enlace a las Preguntas más Frecuentes (FAQs) en la página de Atención al Cliente en www.harmankardon.com.
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