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9 Algemene informatie
9.1 Probleemoplossingen PassThru
Voor het zelf kunnen verhelpen van kleine problemen vindt u hieronder een opsomming. Kies hiervoor
de passende probleembeschrijving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de
vermelde handelingen stap voor stap uit tot het probleem is verholpen.
PPrroobblleeeemm OOpplloossssiinngg
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is
linker pijlrij rood. Tweede test start
niet.
Verbindingen van USB-kabels en stekkerverbindingen
met laptop/tablet en HGS VCI controleren.
USB-kabels en stekkerverbindingen controleren op
beschadiging.
USB-kabels en stekkerverbindingen correct insteken.
HGS VCI uit de diagnoseaansluiting van het voertuig
nemen. USB-kabel losnemen van HGS VCI. Ongeveer 2
tot 3 sec. wachten. HGS VCI in diagnoseaansluiting van
voertuig steken. Let op eventuele Windows-meldingen.
Communicatietest herhalen.
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is
linker pijlrij groen. Tussen HGS VCI en
voertuig blijft rechter pijlrij rood.
Diagnosestekker in diagnoseaansluiting van voertuig
correct ingestoken.
Controleren of de voedingsspanning van 12 V via het
voertuig op pin 16 van de OBD-stekker zeker is (evt.
defecte OBD-stekker).
Test OBD-stekker uitvoeren.
9.2 Probleemoplossingen
Voor het zelf kunnen verhelpen van kleine problemen vindt u hieronder een opsomming. Kies hiervoor
de passende probleembeschrijving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de
vermelde handelingen stap voor stap uit tot het probleem is verholpen.
PPrroobblleeeemm OOpplloossssiinngg
Apparaat wil niet starten.
Controleer de verbindingen van voedingsadapter en
lichtnetkabel naar apparaat en contactdoos.
Zorg voor voedingsspanning.
Programma crasht of is zonder functie.
Voedingsspanning kort onderbreken. Toestel opnieuw
starten.
Actuele software controleren op beschadigde of
ontbrekende bestanden.
Voer software-update uit.
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