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If problems occur?
Brown streaks come through the
holes in the soleplate and stain
the linen.
You are using chemical descaling
agents.
Do not add any descaling agents to
the water.
Fabric fibers have accumulated
in the holes of the soleplate and
are burning.
Let the iron cool down and clean the
soleplate with a sponge. Vacuum the
holes of the soleplate from time to
time.
Your linen has not been rinsed
sufficiently or you have ironed a
new garment before washing it.
Make sure that your laundry is rinsed
sufficiently so as to remove any
deposits of soap or chemical
products on new clothes.
The soleplate is dirty or brown
and can stain the linen.
You are ironing with a too high
temperature.
Let the iron cool down and clean the
soleplate with a sponge. Select the
appropriate temperature.
The soleplate is scratched.
You have placed your iron flat on
a metal rest-plate or ironed over
a zip.
Always set your iron on its heel in an
upright position.
Do not iron over zips.
Water drips from the holes in the
soleplate.
The chosen temperature is too
low and does not allow for the
formation of steam.
Position the thermostat to the
maximum temperature setting.
You are using steam while the
iron is not hot enough.
Wait until the control light goes out.
You have stored the iron
horizontal, without emptying it
and without switching off the
steam function.
Empty the iron after each use, and
store it vertical.
Environment
In compliance with the directives on Waste Electrical and Electronic Equipment, this product must not be
discarded with domestic waste but should be disposed of separately for recycling. If you wish to dispose of this
product in the future, do NOT throw it away with the household rubbish but hand it in at a specially designated
place, such as your municipal domestic chemical waste depot.
Quality
Safety and quality is very important to HEMA. We have our own laboratory, which assesses all equipment in
terms of electrical safety and ease of use, before it is included in our range. HEMA also monitors the product
quality in collaboration with the manufacturer.
Security
This HEMA item may be fitted with a plastic anti-theft strip. You will find the strip on the bottom of the product.
This strip does not influence the quality or the operation of the product and can be removed without a problem.
Faults and repairs
If this device needs to be repaired, you can hand it in at a HEMA branch after packing the product securely. Do
not try to repair this product yourself. For repairs that fall within the warranty period, you will need to show a
proof of purchase and the warranty document. Regularly check the power cord for damage. If there is any
damage to the cord set, please return the item to a HEMA branch for repair. Do not try to replace it yourself.
For safety reasons we recommend that you do not carry out any repairs to an electrical device yourself.
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