369 Problemen oplossen
9 Problemen oplossen
9.1 De eerste keer opstarten van de smartphone duurt lang
Door het installeren van alle software kan bij de eerste keer opstarten, en na een reset naar
fabrieksinstellingen, de opstarttijd langer zijn dan normaal. Over het algemeen zal het opstarten tussen de 25
en 35 seconden in beslag nemen.
9.2 Smartphone maakt geen verbinding met Wi-Fi
Indien u geen verbinding kunt maken met uw WiFi-netwerk probeer dan de volgende stappen:
∞ Zorg ervoor dat de draadloze router goed werkt, start deze bijvoorbeeld opnieuw op
∞ Zorg ervoor dat de smartphone en de draadloze router niet te van elkaar verwijderd zijn en dat er geen
muur of andere barrière tussen zit
∞ Zorg ervoor dat de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn
9.3 Smartphone voelt warm aan
Wanneer er teveel applicaties tegelijkertijd worden gebruikt, als de helderheid van het scherm maximaal is of
als de smartphone aan het laden is, kan het warm aanvoelen. Dit is normaal.
9.4 E-mailaccount kan niet worden ingesteld
∞ Zorg ervoor dat uw internet goed is aangesloten
∞ Zorg ervoor dat u de juiste instellingen invoert
∞ Houd uw systeem en de lokale tijd gelijk
9.5 Het systeem reageert niet
Op het moment dat uw smartphone niet meer reageert, kunt u de volgende stappen uitvoeren:
∞ Druk lang op de uitknop totdat uw smartphone uitgaat
∞ Verwijder de batterij
∞ Wacht even voordat u de batterij weer terugplaatst
∞ Start de smartphone opnieuw op
9.6 De webpagina kan niet worden geopend
Blijf altijd binnen het bereik van de router. Herstart WiFi en probeer het opnieuw. Controleer of u extra stappen
moet zetten om in te loggen. Dit komt vaak voor bij publieke WiFi punten.
9.7 De smartphone werkt traag
Sluit applicaties die u niet gebruikt af via taakbeheer of verwijder applicaties van uw smartphone om meer
werkgeheugen vrij te maken.
