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Troubleshooting
If the appliance does not function properly or if the
quality of the cooked rice is not sufficient. This may
be probably due to the different kinds of the rice.
Consult the table below. If you are unable to solve
the problem, please contact the supplier/service
provider.
Problem Possible cause Possible solution
The cooking indicator does not light
up.
There is a connection problem Check if the appliance is connected to
the power cord and if the plug is in-
serted firmly into the electrical power
socket.
The indicator light is defective. Take the appliance to your supplier or
service provider for repair.
The “Keep warm” indicator light does
not light up when the cooking process
is finished.
The indicator light is defective. Take the appliance to your supplier or
service provider for repair.
Water spills out of the appliance dur-
ing rice cooking.
You added too much water to the rice. Follow the water level indication on the
inner pan.
The rice is not cooked thoroughly. You did not add enough water to the
rice.
You may add rice and water at 1:2 ra-
tio. Do not over the 1.8L/10 CUP water
level.
The cooking process has not started The power is not plug in firmly.
The inner pan is not properly in contact
with the heating element.
Make sure that there is no foreign res-
idue on the heating element.
The heating element is damaged. Take the appliance to your supplier or
service provider for repair.
The cooked is too hard You did not add enough water to the
rice.
You may add rice and water at 1:2 ra-
tio. Do not over the 1.8L/10 CUP water
level.
The cooked is too soft You added too much water to the rice. You may add rice and water at 1:2 ra-
tio. Do not over the 1.8L/10 CUP water
level.
The rice is scorched The rice has not been rinsed well. Rinse the rice until water runs clear.
The appliance does not automatically
switch to the “keep warm” mode.
The temperature control is defective. Take the appliance to your supplier or
service provider for repair.
Technical Specification
Item no.: 240410
Operating voltage and frequency: 230V~ 50Hz
Power consumption: 700W
Protection class: Class I
Capacity: 1.8L
Technical specification is subjected to change without prior notification.
Warranty
Any defect affecting the functionality of the ap-
pliance which becomes apparent within one year
after purchase will be repaired by free repair or re-
placement provided the appliance has been used
and maintained in accordance with the instructions
and has not been abused or misused in any way.
Your statutory rights are not affected. If the appli-
ance is claimed under warranty, state where and
when it was purchased and include proof of pur-
chase (e.g. receipt).
In line with our policy of continuous product devel-
opment we reserve the right to change the product,
packaging and documentation specifications with-
out notice.
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