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Hendi CM1099 Seite 38

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Humos y malos olores al poner en marcha el aparato por primera vez.
•
Es un estado temporal debido al calentamiento de los componentes nuevos. El humo
yelolordesaparecernporcompletodespusdeminutosdefuncionamiento.
Para eliminar los olores rápidamente, ponga medio limón o zumo de limón en el
hornomicroondasypngaloenmarcha.
Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase en contacto
con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga lista la siguiente información:
• osnmerosdeserieydemodelo,ueestnimpresosnormalmenteenlaparte
posterior del horno
• agaranta
• Unadescripcinclaradelproblema
A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el servicio de
posventa de SAMSUNG.
CÓDIGOS DE ERROR
Errores Código Señal acústica Causa
Error en
frecuencia de
alimentación
(50/60 Hz)
E1 Un pitido largo
durante 2 segundos.
La frecuencia de alimentación no es
50Hz.
Solución
Desenchufeelcabledealimentacinycompruebesilafrecuenciade
alimentación es 50 Hz.
nchufeelcableenunafuentedealimentacindeycompruebe
siaparece.Sielcdigodeerroraparecedenuevoandespusde
proporcionar la fuente de alimentación correcta, póngase en contacto con el
centro de servicio técnico más cercano.
Error de
termostato
abierto
E21 Un pitido largo
durante 2 segundos.
El sensor del termostato que debería
detectar la temperatura de la cavidad
interior no funciona correctamente.
(Sensor de termostato abierto)
Solución
Desenchufeelcabledealimentacinyesperemsdesegundos.
Conecteelcabledealimentacindenuevo.Silossntomascontinan,
póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Errores Código Señal acústica Causa
Error de
termostato corto
E22 Un pitido largo
durante 2 segundos.
El sensor del termostato que debería
detectar la temperatura de la cavidad
interior no funciona correctamente.
(Sensor de termostato corto)
Solución
Desenchufeelcabledealimentacinyesperemsdesegundos.
Conecteelcabledealimentacindenuevo.Silossntomascontinan,
póngase en contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Error de
temperatura de
aire de salida
demasiado alta
E3 Un pitido largo
durante 2 segundos.
La cavidad del horno se calienta
demasiado debido al funcionamiento
excesivo sin carga o con poca carga, o
debidoauealgnelementoobstruyeel
filtro de aire o la salida de aire de la parte
posterior del horno.
Solución
Abralapuertadelhornoycompruebesielhornohaestadofuncionando
sin carga o con poca carga, 2) el filtro de aire está en una posición
incorrecta,osialgnelementoblouealasalidadelaire.Deeenfriar
el horno (aproximadamente 30 minutos) a temperatura normal. El horno
funcionará normalmente cuando el código de error “E3” desaparezca de la
pantallayensulugarapareca.
Desenchufe el cable, retire los elementos obstructores de las aberturas de
ventilación, deje enfriar suficientemente el horno (aprox. 30 minutos), vuelva
aenchufarelcableycompruebesielcdigodeerrorvuelveaaparecer.
Si el síntoma persiste incluso después de haber dejado enfriar el horno
suficientemente, póngase en contacto con el centro de servicio técnico más
cercano.
Error de
alimentación
HVT-I
E41 Un pitido largo
durante 2 segundos.
El circuito del interior del horno no
funciona correctamente.
Solución
Desenchufeelcabledealimentacinyesperesegundos.
uelvaaenchufarelcabledealimentacinycompruebesiaparecede
nuevoelcdigodeerror.Silossntomascontinan,pngaseen
contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Errores Código Señal acústica Causa
Error de
alimentación
HVT-II
E42 Un pitido largo
durante 2 segundos.
El circuito del interior del horno no
funciona correctamente.
Solución
Desenchufeelcabledealimentacinyesperesegundos.
uelvaaenchufarelcabledealimentacinycompruebesiaparecede
nuevoelcdigodeerror.Silossntomascontinan,pngaseen
contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Error EEPROM
E5 Un pitido largo
durante 2 segundos.
IC de memoria (EEPROM IC) no funciona
correctamente.
En este caso, otras funciones excepto
la función de memoria funcionan
correctamente.
(Se puede hacer funcionar el horno
normalmente.)
Solución
Pulse el botón CANCELAR una o más veces e intente iniciar un
calentamiento programado. Si el código de error “E5” persiste, póngase en
contacto con el centro de servicio técnico más cercano.
Para obtener más información sobre estos códigos de error o si la solución sugerida
no resuelve el problema, llame al centro de atención al cliente local de SAMSUNG.
CM1099A_XEU_DE68-04031D-02_ES_160629.indd 18 2016-06-29 �� 2:54:03
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