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Troubleshooting
If the appliance does not function properly, please check the below table for the solution. If you are still
unable to solve the problem, please contact the supplier/service provider.
Problems Possible causes Possible solutions
The wires of the appliance are
connected to power circuit sys-
tem but not working at all.
The internal wires are not connected
properly to the electrical power cir-
cuit system.
Check again to make sure it is
connected properly.
Appliance not turned on.
Turn on the appliance by pressing the switch
at the “I” position.
ON / OFF switch defective Contact the supplier.
Lamp bulb has burned out.
Replaced the bulb with the same types and
same rating.
The appliance is turned on but
there is no light.
No power to the appliance
Check the circuit breaker and reset as nec-
essary of the system by qualified technician.
ON / OFF switch defective Contact the supplier.
Lamp bulb has burned out.
Replaced the bulb with the same type and
same rating.
Heat is inadequate
The appliance is mounted too high to
the target area.
Lower the mounting height to closer to the
heated area.
Incorrect lamp bulb wattage.
Verify lamp bulb and replace with the correct
wattage bulb. Do not exceed maximum lamp
bulb wattage.
Heat is excessive
The appliance is mounted too close
to the target area.
Increase the mounting height if too close.
Lamp bulb wattage is too high.
Check the bulb wattage and replace with
lower wattage bulb.
Technical specification
Item 273869 273876 273845 273883 273890 273852
Supplied voltage &
frequency
220 – 240V ~ 50/60Hz
Rated power Max. 250W
Protection class Class I
Max loading Up to 5kg
Length of retracta-
ble power cord
70 to 150 cm
Minimum distance
from lamp bulb
0,3 m
Colour of the shade Silver Copper black Silver Copper black
Shape of shade Cone Cylinder
Dimension of the
shade
ø275x(H)215mm ø175x(H)225mm
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