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Operation
490
500
502
Internal display error
Internal drive unit error
Fault in the lighting
Have display checked.
Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Check the light and its
cabling.
Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
6.2 Error messages
6.2.1 Error message display
The drive system monitors itself continuously and
displays a number as an error message if a known
error is detected. The system may switch off
automatically depending on the type of error.
Code
-
-Description Method of resolution
One or more display Check whether buttons are
buttons are blocked jammed because dirt has got
410 into them, for example.
Clean the buttons if they
need cleaning.
Configuration error Re-start the system.
Contact your specialist
531 dealer if the problem
persists.
An inadmissible electrical Remove the electrical load.
load has been detected Re-start the system.
550 Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Software version error Re-start the system.
Contact your specialist
580 dealer if the problem
persists.
Code Description Method of resolution
System response to Can be reset for 90 minutes
detected tuning, by riding (possible 3 times)
Sas Pedelec switches to If the error occurs again, the
504 emergency ride mode and specialist dealer will need to
logs the error set up the system again.
414 Connection problem with
the control panel
Have ports and connections
checked.
418
One or more buttons on
the control panel are
blocked
Check whether buttons are
jammed because dirt has got
into them, for example.
Clean the buttons if they
need cleaning.
419
Configuration error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
422 Connection problem with
the drive unit Have ports and connections
checked.
423 Connection problem Have ports and connections
checked.
424
Communication error with
components
communicating with one
another
Have ports and connections
checked.
503
Speed sensor error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
510
Internal sensor error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
511
Internal drive unit error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Battery error Turn off the drive system.
Remove the battery.
Insert the battery again.
530 Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Internal time-out error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
It is not possible to display or
adjust the tyre size in the
basic settings menu in this
error status.
Internal display battery flat Recharge internal display
battery (while in its mount or
using USB port).
Software version error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Internal drive unit error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Internal software error Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Error in USB port Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Temperature error
540
Table 51: List of error messages
The pedelec is outside the
permitted temperature
range.
Switch the pedelec off to cool
the drive unit down or warm it
up to the permitted
temperature range.
Re-start the system.
Contact your specialist
dealer if the problem
persists.
Table 51: List of error messages
MY20H01-42_1.0_21.06.2019
460
49
50

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