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Hikvision DS-7616NI-I2 Seite 245

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User Manual of Network Video Recorder
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De status van toegevoegde IP-camera's wordt weergegeven als Verbinding verbroken wanneer de
camera's zijn aangesloten via een privéprotocol. Selecteer Menu > Camera > Camera > IP-camera om
de camerastatus op te halen.
Mogelijke redenen:
a) Netwerkfout, of de verbinding tussen de NVR en de IP-camera is verbroken.
b) De parameters zijn onjuist geconfigureerd bij het toevoegen van de IP-camera.
c) Onvoldoende bandbreedte.
Stappen:
1. Controleer of er netwerkverbinding is.
1) Sluit de NVR en de pc aan met de RS-232-kabel.
2) Open de Super Terminal-software en voer een pingopdracht uit. Voer 'ping [IP-adres]' uit
(bijvoorbeeld ping 172.6.22.131).
Druk tegelijkertijd op Ctrl en C om de pingopdracht af te sluiten.
Als er informatie wordt geretourneerd en de tijdwaarde laag is, is de netwerkstatus normaal.
2. Controleer of de configuratieparameters juist zijn ingesteld.
1) Selecteer Menu > Camera > Camera > IP-camera.
2) Controleer of de volgende parameters overeenkomen met die van de aangesloten IP-apparaten,
waaronder het IP-adres, het protocol, de beheerpoort, de gebruikersnaam en het wachtwoord.
3. Controleer of er voldoende bandbreedte beschikbaar is.
1) Selecteer Menu > Onderhoud > Netwerkdetectie > Netwerkstatistieken.
2) Controleer het gebruik van de toegankelijke bandbreedte en of de totale bandbreedte de limiet heeft
bereikt.
4. Controleer of de fout wordt verholpen door stap 1-3.
Als het probleem is verholpen, voltooit u de procedure.
Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met een technicus van Hikvision voor verdere
procedures.
De IP-camera gaat regelmatig online en offline en de weergegeven status is Verbinding verbroken.
Mogelijke redenen:
a) De IP-camera en de NVR-versie zijn niet compatibel.
b) Onregelmatige voeding van de IP-camera.
c) Instabiel netwerk tussen de IP-camera en de NVR.
d) Beperkte netwerkstroom door de switch die is aangesloten op de IP-camera en NVR.
Stappen:
1. De IP-camera- en NVR-versie zijn niet compatibel.
1) Open de interface voor IP-camerabeheer: Menu > Camera > Camera> IP-camera. Controleer de
firmwareversie van de aangesloten IP-camera.
2) Open de interface voor systeeminformatie: Menu > Onderhoud > Systeeminformatie >
Apparaatinformatie. Controleer de firmwareversie van de NVR.
2. Controleer of de voeding van de IP-camera stabiel is.
1) Controleer of de voedingsindicator normaal brandt.
2) Wanneer de IP-camera offline is, probeert u een pingopdracht op de pc uit te voeren om te
controleren of de pc verbinding kan maken met de IP-camera.
3. Controleer of de netwerkverbinding tussen de IP-camera en de NVR stabiel is.
1) Wanneer de camera offline is, sluit u de pc en NVR aan met de RS-232-kabel.
… 245 …

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