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Hikvision DS-7732NI-E4 Seite 219

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User Manual of Network Video Recorder
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Kamerastatus abzurufen.
Mögliche Ursache:
a) Netzwerkfehler; die Verbindung zwischen NVR und IP-Kamera wurde unterbrochen.
b) Beim Hinzufügen der IP-Kamera wurden die Parameter nicht korrekt konfiguriert.
c) Unzureichende Bandbreite.
Schritte
1. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung in Ordnung ist.
1) Verbinden Sie NVR und PC mit dem RS-232-Kabel.
2) Rufen Sie die Super Terminal-Software auf und führen Sie den Ping-Befehl aus. Geben Sie "ping IP"
ein (z. B. "ping 172.6.22.131").
Drücken Sie die Tasten Strg und C gleichzeitig, um den Ping-Befehl auszuführen.
Wenn es eine Rückmeldung gibt und der Zeitwert klein ist, funktioniert das Netzwerk normal.
2. Überprüfen Sie, ob die Konfigurationsparameter korrekt sind.
1) Wählen Sie "Menü > Kamera > Kamera > IP-Kamera".
2) Überprüfen Sie, ob die folgenden Parameter mit denen der angeschlossenen IP-Geräte
übereinstimmen: IP-Adresse, Protokoll, Verwaltungsport, Benutzername und Kennwort.
3. Überprüfen Sie, ob die Bandbreite ausreicht.
1) Wählen Sie "Menü > Wartung > Netzerkennung > Netzwerkstatus".
2) Überprüfen Sie die Bandbreitennutzung und, ob die insgesamt verfügbare Bandbreite bereits erreicht
ist.
4. Überprüfen Sie, ob der Fehler durch die Schritte 1-3 behoben wurde.
Wenn ja, ist der Vorgang beendet.
Andernfalls wenden Sie sich zwecks weiterer Maßnahmen an den zuständigen Techniker in Ihrem
Unternehmen.
Die IP-Kamera wechselt häufig zwischen "online" und "offline", und als Status wird "Getrennt"
angezeigt.
Mögliche Ursache:
a) Die IP-Kamera- und NVR-Versionen sind nicht kompatibel.
b) Eine instabile Spannungsversorgung der IP-Kamera.
c) Eine instabile Netzwerkverbindung zwischen IP-Kamera und NVR.
d) Flussbegrenzung durch den mit der IP-Kamera und dem NVR verbundenen Switch.
Schritte
1. Überprüfen Sie, ob die IP-Kamera- und NVR-Versionen kompatibel sind.
1) Rufen Sie die IP-Kameraverwaltung auf ("Menü > Kamera > Kamera > IP-Kamera") und überprüfen
Sie die Firmwareversion der angeschlossenen IP-Kamera.
2) Rufen Sie die Systeminformation auf ("Menü > Wartung > Systeminformation > Geräteinformation")
und überprüfen Sie die Firmwareversion des NVR.
2. Überprüfen Sie, ob die Spannungsversorgung der IP-Kamera stabil ist.
1) Überprüfen Sie, ob die Spannungsanzeige normal ist.
2) Falls die IP-Kamera "offline" ist, versuchen Sie mit dem Ping-Befehl am PC festzustellen, ob eine
Verbindung zwischen PC und IP-Kamera zustandekommt.
3. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk zwischen IP-Kamera und NVR stabil ist.
1) Falls die IP-Kamera "offline" ist, verbinden Sie PC und NVR mit dem RS-232-Kabel.
2) Rufen Sie die Super Terminal-Software auf und führen Sie den Ping-Befehl aus; schicken Sie große
Datenpakete zur angeschlossenen IP-Kamera, um festzustellen, ob Pakete verlorengehen.
… 219 …

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