43
Oproepen niet beschikbaar
• Zorg ervoor dat er geen kiesfout is. Nieuw netwerk niet
toegestaan.
• Als er een nieuwe SIM-kaart geplaatst wordt, controleer dan
of er nieuwe beperkingen zijn.
• Als de voorafbetaalde kosten de limiet hebben bereikt,
neemt u contact op met de serviceprovider.
Telefoon kan niet worden aangezet
• Druk gedurende minstens twee seconden op de
aan/uit-toets.
• Batterij opladen. Controleer de laadindicator op het scherm.
Opladen fout
• Buiten temperatuur is te warm of koud. Laad de batterij op.
• Zorg ervoor dat de telefoon op een normale temperatuur
oplaadt.
• Controleer de oplader en de aansluiting op de telefoon.
• Steek de lader in een ander stopcontact.
• Zorg ervoor dat de lader niet defect is. Als dit het geval is,
vervangt u de lader.
• Gebruik alleen originele accessoires.
Onmogelijk om SMS en foto's te ontvangen of
verzenden
Zorg dat de opslag voldoende is. Verwijder enkele berichten op
uw telefoon.
Bestanden kunnen niet worden geopend
Controleer de ondersteunde bestandsformaten.
44
Scherm licht niet op bij het ontvangen van een
oproep.
• Als u een beschermingstape of hoes gebruikt, zorg er dan
voor dat deze het gebied rond de lichtsensor niet bedekt.
• Zorg ervoor dat het gebied rond de lichtsensor schoon is.
Telefoon heeft geen geluid
Controleer de instellingen in het geluidsmenu om ervoor te
zorgen dat de telefoon niet in de trillen of stille modus staat.
Telefoon hangt op of loopt vast
Update uw software via de website.
De contacten worden dubbel weergegeven
Contacten worden opgeslagen op zowel de telefoon als de
simkaart. Controleer de opgeslagen contacten.
App kan niet worden geïnstalleerd
• Niet ondersteund door serviceprovider of registratie vereist.
Neem contact op met uw serviceprovider.
• Uw telefoon heeft onvoldoende opslagruimte. Verwijder
enkele berichten van uw telefoon.
Telefoon kan niet op de computer worden
aangesloten
• Verander de gegevenskabel.
• Verander de computerpoort.
Oproeplogboeken worden niet opgeslagen
Zorg ervoor dat de tijd niet verkeerd is ingesteld. Controleer de
tijdinstelling.
