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Dépannage
Lorsque votre téléviseur présente une anomalie de fonctionnement, vous pouvez
d’éteindre le téléviseur, puis redémarrez-le. Vous pouvez également
selon le tableau ci-dessous. Si le problème ne peut toujours pas être
veuillez contacter le Service Client Hisense.
SYMPTÔMES SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de son ou
d'image.
Vérifiez si le cordon d'alimentation est dans la prise de courant
Vérifier avec la fonction vidéo de votre téléphone ou de votre
Appareil Photo que la diode infrarouge de votre télécommande
fonctionne correctement.
et si elle a de l'électricité.
Vérifiez si vous avez appusur le bouton de mise en marche
du téléviseur ou le bouton de mise en marche de la
télécommande.
Vérifiez le réglage de luminosité et de contraste de l'image.
Vérifiez le volume.
L'image est
normale mais
aucun son n'est
émis.
Vérifiez le volume.
Vérifiez si le mode Silence est activé.
Pas d'image et
image en noir et
blanc.
Ajustez les réglages de l'image.
Vérifiez le système de couleurs.
Le son et l'image
ont des
interférences.
Essayez de trouver l'appareil affectant le téléviseur et
déplacez-le loin du téléviseur.
Insérez le cordon d’alimentation du téléviseur dans une autre
prise de courant.
L'image n'est pas
nette ou a des
flocons.
Vérifiez l'orientation, la position et la connexion de votre
antenne.
Réglez l’orientation de votre antenne ou réinitialisez ou réglez
fin la chaîne.
Changez les piles dans la télécommande.
Nettoyez la face supérieure de la télécommande (fenêtre
rayonnante).
Vérifiez les points de contact des piles.
Vérifiez s’il y a une obstruction entre la télécommande et le
téléviseur.
Vérifiez si les piles sont correctement installées.
Bande H/V ou
l'image tremble.
Vérifiez s’il y a une source d’interférence à proximité, comme un
appareil ou un outil électrique.
Le boîtier du
téléviseur fait
« clic ».
Parfois, le changement de température ambiante peut provoquer
le gonflement ou la contraction du boîtier du téléviseur, ce qui
rend le son. Cela ne signifie pas que le téléviseur tombe en
panne.
Autres informations
28
essayer
l’utiliser
résolu,
La télécommande
ne fonctionne pas.
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