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Problem Possible
cause Fix
The fuse in the fuse
box is triggered.
Too many devices connected to
the same circuit.
Reduce the number of devices in
the circuit.
The performance is
weak.
The exhaust air valve in the
handle is open.
Close the exhaust air valve.
Is the dust container too full? Empty the dust container.
The lters or the device are dirty.
Clean the dust container, the
HEPA motor lter and the HEPA
exhaust air lter.
The nozzle, the telescopic tube
or the suction hose is blocked.
Switch off the device, pull the
mains plug out of the plug socket
and remove the blockage.
The suction strength control is
set to MIN.
Turn the suction strength control
towards MAX to increase the
suction force.
Dust escapes from the
device during cleaning.
The dust container is not closed
correctly and / or not (correctly)
inserted into the device.
Close the lid or correct the t of
the dust container.
The lters or the device are dirty.
Clean the dust container, the
HEPA motor lter and the HEPA
exhaust air lter.
The mains cable cannot
be wound up fully.
The mains cable was not
correctly wound up in the device.
Pull the mains cable out a little
and press the
button for
winding up the cable.
During vacuum
cleaning, an unpleasant
smell is detected.
The device is being used for the
rst time.
A smell often develops when
new devices are rst used. The
smell should disappear once the
device has been used several
times.
Warranty and Limitations of Liability
The warranty does not cover faults caused by incorrect handling, damage or attempted repairs.
The same applies to normal wear and tear.
We do not accept any liability for damage or consequential damage resulting from:
Failure to follow the operating instructions
Non-designated use
Improper or unsuitable handling
Repairs which are not carried out properly
Unauthorised modi cations
Use of outside parts or spare parts
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